Trata-se de abaixo assinado de pessoas lesadas pela HURB – Hotel Urbano, CNPJ 12.954.744/0001-24, que realizou a venda de pacotes de viagens e não os entrega conforme o contratado.

A empresa se compromete no prazo de 45 dias antes da primeira data informada em confirmar a viagem ou enviar nova opção de data.

Fato é que isso esta deixando de acontecer e esta muito recorrente o não esclarecimento dos fatos. 

Hotéis espalhados por todo Brasil já se manifestam dizendo que não possui mais parceria  com a  HURB e que todas as reservas ja estão sendo canceladas por falta de repasse da empresa. 

Está muito óbvio o desfecho desta história e no ano passado: 

"A Senacon resolveu investigar o caso, por conta do grande número de reclamações recebidas, mais de 2700 em apenas 30 dias. Com a apuração, a Secretaria pretende esclarecer os fatos para adotar medidas que visem à proteção dos diretos dos consumidores contra eventuais abusos praticados pela Hurb. "

fonte:  https://www.gov.br/mj/pt-br/assuntos/noticias/hurb-tem-cinco-dias-para-explicar-sobre-pacotes-de-viagem-que-nao-estariam-sendo-entregues

Vale ressaltar também que a HURB comente a infração da ordem econômica, nos termos do inc. XV do  § 3 do art. 36 da Lei 12.529/2011 e valida-se  quando a empresa vende seus serviços injustificadamente abaixo do preço de custo. 

Comete também a infração ao consumidor por  falta de cumprimento do contrato de fornecimento de pacote de viagens.

Sendo assim o intuito é de darmos ciência aos órgãos de proteção do consumidor das práticas abusivas e indevidas adotadas por esta empresa.