Open Letter to Jeff Bezos

Open Letter to Jeff Bezos

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Dear Mr. BEZOS,

We are living in a critical time of unprecedented upheaval in the history of humanity.

Ocean is in danger. We are in danger.

You have more than anyone all the means and all the reasons to act.

Founder of Amazon, you are in first place in the 2018 ranking of Forbes World’s billionaires list with a fortune estimated at $ 112 billion.
You have extraordinary power; a power that far exceeds that of anyone else.
As you know, with great power comes great responsibility.
There are problems, made extraordinary by the fault of humankind, and that becomes essential to resolve urgently for the safeguarding of humanity.
Among these problems, there is one that you are especially associated with and for which you, more than anyone, have a responsibility: save the world from the plastic pollution that invades the ocean and decimates human life slowly. 

Amazon ships 35 items every second. Just one of your fulfillment centers has the capacity to ship up to 1.5 million items per day.
Most of these items are wrapped in plastic shipped by Amazon around the world, every second.

Single-use plastics alone account for almost half of the world's plastic waste. Only 9% of the nine billion tons of plastic produced on Earth has been recycled. The rest ends up in landfills, in nature or in the sea and the ocean, causing a real global scourge.

About 13 million tons of plastic enter the ocean each and every year, harming biodiversity and our own health.
If nothing changes, there will be more plastic than fish in the ocean by 2050, then no more air on Earth.

The long-term perspective is a founding principle that you instituted at Amazon. 

There could be no long-term approach, without considering the impact of all these items wrapped in single-use plastic, ending up in the ocean where it can be eaten by sea birds and other animals, and kill them.

For this reason, this pollution must obsess you. Doing something to overcome it must be an unrelenting obsession for you.

​We need Amazon to invent the future of consumption.

With $ 16 billion in Research & Development spent in 2017, a share as small as 0.1% of this budget, put at the service of the research of solutions to eliminate single-use plastics from our lives, could allow us, as generation of this century to transmit to the future generations, a planet where human life would still be possible.

In the sea, the plastic is loaded with various toxins and contaminates the marine animals that ingest them.
The level of toxins increases and is more and more concentrated as we go back up the food chain, up to human beings, into the fish we eat, into our table salt.

Our way of consumption makes us responsible for the destruction of what allows us all to live.
Tackling this scourge is one of the biggest innovation challenges of our time.
Investing in the search for new consumer solutions to eliminate single-use plastics from our daily lives, is a matter of survival for humanity.
We need to do everything we can to reinvent a lifestyle without disposable plastic.
We know that passion for ingenuity and commitment to operational excellence are among the values that drive the now over 600,000 Amazonians.

Amazon must help us rethink what is now considered as the norm in the e-commerce industry (and beyond) when it comes to the delivery of plastic-wrapped retail products.

A recent study published in the Environmental Pollution journal, reveals that plastic debris has been found in a variety of fishes in Brazil’s Xingu River, a tributary of the Amazon River. In total, more than 80 percent of the species examined had ingested plastic. As the Amazon is one of the largest and most beautiful rivers on the planet, the possibility that it can be invaded by plastic at a point of no return, cannot leave you indifferent.

We need Amazon to lead by example and do what so many say they would like to do, without having the ambition and the courage to do it now.
Amazon has a major role to play in reducing our society's dependence on this toxic material, which causes havoc in our environment, poisons human life in the process, while permanently and inevitably decimating the resources that make life possible.

We believe you can reach this high standard, for us, your customers.

Your vision of being the Earth’s most customer-centric company where customers can find and discover anything they might want to buy online, is commendable.

Your mission to strive to offer the lowest possible prices, the best available selection and the utmost convenience, is honorable.

But beyond that, Amazon carries in its heart the destiny of something bigger.

Because as you write in your last letter to your shareowners, our expectations are never static – they go up. That is indeed what human nature is, and this is what it is all about. 

​Each of Amazon's more than 300 million customers, wherever they are in the world, is indeed a human being. There can be no customer care without human caring.
You said that by setting high standards, companies are able to live up to ever-rising customer expectations.
The publication of our No More Plastic Manifesto has allowed many of them to express themselves, tagging Amazon as one of the most mentioned brand to act against single-use plastic pollution.
We believe that Amazon can change the world by ceasing to be the world's leading plastic packaging distribution platform.

This is the rising expectations we’re asking for. 

This is the high standard we need for the future of society and civilization. 

This is the high standard that Amazon must reach today.

Like you, we believe that to achieve high standards, it is necessary to be able to recognize what good looks like in a given domain.

By acting to eradicate plastic packaging as the de facto standard in the domain of e-commerce, we believe that Amazon will create a global precedent, for good.

And let us be clear: as counter intuitive as it may seem, you must not have realistic expectations for how hard it should be (how much work it will take) to achieve that result.

Realistic expectations are just the perceptions of what we believe to be possible, within the limits of our knowledge and our fears.
Stopping the bleeding of single-use plastic forces us to make it possible in the short term, what others – in their realism – will continue to perceive as impossible, until it’s done.

Ocean is in danger. We are in danger. And we must act now, with your help, to serve the greater good of humanity and the world.


Lettre ouverte à Jeff Bezos

Cher Monsieur BEZOS,

Nous sommes face à un bouleversement sans précédent dans l'histoire de l'humanité.

L’océan est en danger. Nous sommes en danger. 

Vous avez plus que personne tous les moyens et toutes les raisons d’agir.

Fondateur d'Amazon, vous êtes en première position du classement 2018 des milliardaires du magazine Forbes avec une fortune estimée à 112 milliards de dollars.

Vous avez un pouvoir extraordinaire ; un pouvoir qui dépasse de très loin celui de tout un chacun d’entre nous.

Et comme vous le savez, avec de grands pouvoirs, viennent de grandes responsabilités : Il existe des problèmes, rendus extraordinaires par la faute de l’Homme, et qu’il devient primordiale de résoudre urgemment pour la sauvegarde de l’humanité.

Parmi ces problèmes, et il y en a un auquel vous êtes tout particulièrement associé et pour lequel vous avez plus que personne une part de responsabilité : sauver le monde de la pollution plastique qui envahit l’océan et décime la vie humaine à petit feu.

Amazon expédie 35 articles chaque seconde. Un seul de vos centres de distribution peut envoyer jusqu'à 1,5 million d'articles par jour. Tous ces articles sont pour la plupart enveloppés dans du plastique expédié par Amazon de par le monde, chaque seconde.

Les seuls emballages plastiques représentent près de la moitié des déchets plastiques du monde. Seul 9% des neuf milliards de tonnes de plastique produites sur Terre ont été recyclées. Le reste termine dans des décharges, dans la nature ou dans la mer et l’océan, causant un véritable fléau mondial.

Environ 13 millions de tonnes de plastique pénètrent dans l’océan chaque année, nuisant à la biodiversité et à notre propre santé. Si rien ne change, il y aura plus de plastique que de poisson dans l'océan d'ici 2050 et plus d’air sur Terre. 

La perspective du long-terme est un principe fondateur que vous avez institué chez Amazon. 

Il ne pourrait y avoir d’approche de long terme, sans tenir compte de l’impact de tous ces articles enveloppés dans du plastique à usage unique, finissant sa course dans l’océan où il peut être mangé par les oiseaux de mer et autres animaux, et tuer.

Pour cette raison, cette pollution doit vous obséder. Faire quelque chose pour la vaincre doit être une obsession implacable pour vous.

Nous avons besoin d’Amazon pour inventer le nouveau mode de consommation de la société du futur.

Avec 16 milliards de dollars dépensés en Recherche et Développement en 2017, une part aussi minime que 0,1% de ce budget, mise au service de l’invention de solutions pour supprimer le plastique à usage unique de nos vies, nous permettrait, en tant que génération de ce siècle de transmettre aux générations futures, une planète où la vie humaine soit encore possible.

Dans la mer, le plastique se charge de toxines diverses et contamine les animaux marins qui les ingèrent. Le taux de toxines augmente et se concentre de plus en plus au fur et à mesure que l’on remonte la chaîne alimentaire, jusqu’à atteindre l’Homme, dans le poisson que nous mangeons, dans notre sel de table.


Notre mode de consommation nous rend responsable de la destruction de ce qui nous permet à tous de vivre. S’attaquer à ce fléau est parmi les plus grands challenges d’innovation de notre époque. Investir dans la recherche de nouvelles solutions de consommation permettant d’éliminer le plastique à usage unique de notre quotidien, est une question de survie pour l’humanité. 

Nous avons besoin de tout faire, pour réinventer un mode de vie, sans plastique jetable. Nous savons que la passion pour l'ingéniosité et l'engagement envers l'excellence opérationnelle font partie des valeurs qui animent désormais plus de 600 000 Amazoniens.

Amazon doit nous aider à repenser ce qui est aujourd’hui considéré comme la norme dans l’industrie du commerce en ligne (et au-delà), s’agissant de la livraison de produits au détail sous emballage plastique.

Une récente étude publiée dans la revue « Environmental Pollution » révèle que des débris de plastique ont été trouvés dans divers poissons de la rivière Xingu au Brésil, un affluent du fleuve Amazone.Au total, plus de 80% des espèces examinées avaient ingéré du plastique.Comme l’Amazone est l’un des plus grand et des plus beaux fleuves de la planète, la perspective qu’il puisse être envahit par le plastique à un point de non-retour, ne peut vous laisser indifférent.

Nous avons besoin d’Amazon pour montrer l’exemple et faire ce que tant disent vouloir accomplir, sans avoir ni l’ambition, ni le courage de le faire, maintenant. Amazon a un rôle majeur à jouer pour réduire la dépendance de notre société à ce matériau toxique qui cause des ravages dans notre environnement, empoisonne la vie humaine dans le process et décime de manière permanente et inévitable les ressources qui rendent la vie possible.

Nous croyons que vous pouvez atteindre ce standard élevé, pour nous, vos clients.

Votre vision d’être l’entreprise la plus centrée sur le Client sur Terre, où nous, vos clients, pouvons trouver et découvrir tout ce que nous voudrions acheter en ligne est louable. 

Votre mission consistant à vous efforcer de nous offrir les prix les plus bas possibles, le meilleur choix disponible et le plus grand confort, est honorable.

Mais au-delà, Amazon porte en son cœur le destin de quelque chose de plus grand.

Parce que comme vous l’écrivez dans votre dernière lettre à vos actionnaires, nos attentes ne sont jamais statiques – elles grandissent. C’est effectivement le propre de la nature humaine et c’est bien de cela dont il s’agit. 

Chacun des plus de 300 millions de clients d’Amazon, où qu’il soit dans le monde, est effectivement un être humain. Il ne peut y avoir de «customer care» sans «human care».

Vous avez déclaré qu'en se fixant des standards élevés, les entreprises sont en mesure de répondre aux attentes toujours plus grandes de leurs clients. La publication de notre manifeste intitulé « No More Plastic » a permis à nombre d’entre eux de s’exprimer, portant Amazon en tête des marques les plus citées pour agir contre le plastique à usage unique. 

Nous pensons qu'Amazon a les moyens de changer le monde en cessant d'être la plateforme leader mondiale de la distribution d’emballage plastique. 

C’est la nouvelle attente que nous avons. 

C’est le standard élevé dont nous avons besoin pour l’avenir de la société et de la civilisation. 

C’est le standard élevé qu’Amazon se doit aujourd’hui d’atteindre.

Comme vous, nous croyons que pour réaliser un standard élevé, il est nécessaire d’être en mesure de reconnaître à quoi ressemble le bien dans un domaine donné. 

En agissant pour éradiquer l’emballage plastique en tant que standard de fait dans le domaine du e-commerce, nous croyons qu’Amazon créera un précédent planétaire pour le bien de tous. 

Et soyons clairs: aussi contre intuitif que cela puisse paraitre, vous ne devez pas avoir d’attentes réalistes quant à la difficulté (ou la quantité de travail nécessaire) pour atteindre ce résultat.

Les attentes réalistes ne sont que les perceptions de ce que nous croyons possible, dans la limite de nos connaissances et de nos peurs. 

Stopper l’hémorragie du plastique à usage unique nous impose de rendre possible à court terme ce que d’autres – dans leur réalisme – continueront encore de percevoir comme impossible, jusqu’à ce que ce soit fait. 

L’océan est en danger. Nous sommes en danger. Et nous devons agir maintenant, avec votre aide pour le bien de l’humanité et du monde.

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