Offres mensongères des voyagistes : des clients trompés - Hôtel Minos Imperial en Crète
Offres mensongères des voyagistes : des clients trompés - Hôtel Minos Imperial en Crète
Le problème
Les clients de l’hôtel Minos Impérial Luxury Beach Resort & Spa.
pa situé en Crète, ont réservé leurs séjours via divers voyagistes. Ôclub est le seul voyagiste à assuré l’animation de cet « hôtel-club ».
Cet hôtel est considéré comme étant un 5 étoiles.
Les services fournis ne correspondent pas aux descriptifs alléchants présentés sur divers sites Internet des voyagistes le proposant, et des offres mensongères figurent même sur le descriptif d’Ôclub.
Pour exemple, l'hôtel se vante de proposer des repas à la carte dans son restaurant d’un chef doublement étoilé au Guide Michelin, à savoir Yves Mattagne. Pourtant ce dernier assure avoir cessé tout partenariat avec l’hôtel depuis plusieurs années. L’hôtel persiste à le citer malgré tout, information reprise par les voyagistes.
Le matériel à disposition des vacanciers est dans un état pitoyable. Quant à la restauration, il n’y a ni produits locaux, ni menus variés, et sa gestion tant au niveau du personnel, que de la préservation sanitaire des aliments est calamiteuse et dangereuse.
Quant aux chambres, il y a également à redire aussi bien sur l'hygiène que sur les installations.
Cette pétition est faite pour dénoncer les pratiques des voyagistes qui ne vendent un produit sans même l'avoir vérifié, et pour obtenir une réponse rapide et une compensation adéquate pour les désagréments subis.
Lien Vidéo Youtube : https://youtu.be/6vRDABfNT6M
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Le problème
Les clients de l’hôtel Minos Impérial Luxury Beach Resort & Spa.
pa situé en Crète, ont réservé leurs séjours via divers voyagistes. Ôclub est le seul voyagiste à assuré l’animation de cet « hôtel-club ».
Cet hôtel est considéré comme étant un 5 étoiles.
Les services fournis ne correspondent pas aux descriptifs alléchants présentés sur divers sites Internet des voyagistes le proposant, et des offres mensongères figurent même sur le descriptif d’Ôclub.
Pour exemple, l'hôtel se vante de proposer des repas à la carte dans son restaurant d’un chef doublement étoilé au Guide Michelin, à savoir Yves Mattagne. Pourtant ce dernier assure avoir cessé tout partenariat avec l’hôtel depuis plusieurs années. L’hôtel persiste à le citer malgré tout, information reprise par les voyagistes.
Le matériel à disposition des vacanciers est dans un état pitoyable. Quant à la restauration, il n’y a ni produits locaux, ni menus variés, et sa gestion tant au niveau du personnel, que de la préservation sanitaire des aliments est calamiteuse et dangereuse.
Quant aux chambres, il y a également à redire aussi bien sur l'hygiène que sur les installations.
Cette pétition est faite pour dénoncer les pratiques des voyagistes qui ne vendent un produit sans même l'avoir vérifié, et pour obtenir une réponse rapide et une compensation adéquate pour les désagréments subis.
Lien Vidéo Youtube : https://youtu.be/6vRDABfNT6M
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Pétition lancée le 5 août 2024