Bonjour à tous,

aujourd’hui beaucoup de personnes seules ,des familles avec ou sans enfants ont économisé et payé des vols sur la compagnie Aérienne Transavia , le coronavirus à contraint la compagnie à annulé les vols . Le règlement de la cour européenne 261/2004 stipule que le voyagiste doit rembourser en numéraire les vols annulés quelqu’en soit la Cause.

A ce jour Transavia avance qu’elle as des problèmes de trésorerie et ne peut rembourser qu’en émettant des avoirs à partir de fin mai et valable 1an et ensuite remboursable si pas utilisé.

En premier : Transavia comme nous mêmes avons l’obligation de se soumettre au règlement européen ou français ou de la DGAC , autrement chacun fait comme il veut cela s’appelle l’anarchie.

En deuxième : Nous les clients nous avons aussi des problèmes d’argent pour payer nos loyer impôts etc... , je ne crois pas que le gouvernement ou nos créanciers accepterons des avoirs de notre part.

C’est pourquoi nous demandons le respect de la Loi pour tous .

Mme Nathalie Stubler PDG de Transavia , veuillez respecter la Loi et nous rembourser en numéraire l’argent que nous vous avons confié pour un service que vous n’avez pas honoré.

cordialement 

Mr Seigle-Goujon Christian