Sebagai konsumen Perumahan Ashoka View Cidokom, Gunung Sindur, kami menyampaikan keprihatinan dan kekecewaan atas lambannya progres pembangunan yang hingga saat ini belum memberikan kejelasan sebagaimana informasi awal yang kami terima.

Proses pemasaran dan penjualan unit telah dimulai sejak sekitar tahun 2022 berdasarkan informasi yang kami peroleh, dengan harapan bahwa pembangunan dapat diselesaikan dalam jangka waktu tertentu serta dilengkapi dengan fasilitas yang layak. Harapan tersebut menjadi dasar bagi kami dalam mengambil keputusan untuk memiliki hunian.

Namun hingga saat ini, telah lebih dari satu tahun berlalu, dan kami belum memperoleh kejelasan mengenai waktu penyelesaian pembangunan. Kondisi ini menimbulkan ketidakpastian bagi kami sebagai konsumen, yang sebagian telah mengalokasikan dana, tenaga, dan perencanaan untuk memiliki tempat tinggal.

Bagi kami, hal ini tidak hanya berkaitan dengan keterlambatan pembangunan, tetapi juga menyangkut kebutuhan dasar akan tempat tinggal, perencanaan masa depan keluarga, serta rasa aman dalam memiliki hunian.

Selain itu, kami juga memperoleh informasi yang beredar mengenai kemungkinan adanya proses hukum yang berkaitan dengan proyek ini, dan berharap hal tersebut dapat diklarifikasi secara resmi oleh pihak terkait agar tidak menimbulkan kesalahpahaman di kemudian hari.

Kami memahami bahwa dalam proses pembangunan dapat terdapat berbagai kendala. Namun demikian, kami sangat membutuhkan komunikasi yang terbuka, informasi yang jelas, serta kepastian langkah ke depan dari pihak developer.

Oleh karena itu, kami sebagai konsumen Perumahan Ashoka View Cidokom, Gunung Sindur, dengan itikad baik menyampaikan permohonan kepada pihak developer untuk:

• Menyediakan laporan perkembangan proyek secara berkala (misalnya bulanan)
• Meningkatkan komunikasi yang terbuka dan transparan kepada konsumen
• Menyampaikan timeline penyelesaian yang realistis dan dapat dipertanggungjawabkan
• Memberikan solusi atau bentuk kompensasi yang layak apabila terjadi keterlambatan berkepanjangan

Kami juga berharap kiranya pihak terkait, khususnya pemerintah daerah, dapat memberikan perhatian serta membantu memfasilitasi komunikasi demi tercapainya penyelesaian yang baik dan memberikan kepastian bagi para konsumen.

Petisi ini kami sampaikan sebagai bentuk harapan agar permasalahan ini dapat diselesaikan secara baik, transparan, dan bertanggung jawab, demi kepentingan bersama.

Dukungan dari masyarakat sangat berarti bagi kami untuk memperoleh kejelasan dan kepastian atas hak kami sebagai konsumen.

Demikian pernyataan ini kami sampaikan dengan itikad baik dan tanpa maksud untuk merugikan pihak mana pun, melainkan semata-mata untuk memperoleh kejelasan dan penyelesaian yang adil.

Salam hormat,
Konsumen Ashoka View