Las ARMY de España manifestamos nuestra profunda decepción e inconformidad con la gestión realizada por Ticketmaster durante el proceso de venta de entradas para el concierto de BTS en Madrid.
Miles de personas nos vimos imposibilitadas de adquirir entradas debido a colapsos del sistema, colas virtuales irreales, expulsiones injustificadas por supuesta detección de “bots”, la aplicación de precios dinámicos, elevados gastos de gestión y una oferta claramente insuficiente frente a una demanda totalmente previsible.
Esta situación ha generado una experiencia de compra frustrante, poco transparente y carente de consideración hacia el público, afectando especialmente a fans reales que llevamos años esperando este evento.
Por ello, solicitamos:
La ampliación de fechas de conciertos de BTS en España.
Prioridad de compra para personas residentes en el país.
Colas virtuales transparentes y acordes a la disponibilidad real de entradas.
Limitación clara del número de entradas por persona y un control efectivo contra la reventa.
Eliminación de expulsiones erróneas por supuestos sistemas de detección de bots.
Precios fijos, sin sistemas de precios dinámicos, y gastos de gestión razonables y previamente informados.
Evitar colas cuando ya no exista disponibilidad real de entradas.
Exigimos una revisión de los procedimientos empleados, una respuesta clara por parte de las empresas implicadas y el compromiso de garantizar procesos de venta justos y transparentes en futuros eventos.

Esto sin perjudicar a las ARMY'S que si han logrado las entradas 
ARMY España no pide privilegios, pide respeto, transparencia y un trato justo.