La gente de Orange Espagne SAU son todos unos incompetentes, unos estafadores, unos caraduras, sinverguenzas, mentirosos, y explotadores. El máximo responsable es el cabecilla Jean-François Fallacher.

"Atención al Cliente" de Orange no existe: es una secta que adiestra a sus empleados a mentir, no cumplen los contratos, no resuelven los problemas y estafan a la gente.

Orange está expandiendo sus grandes negocios con:
- "Cobro de servicios que el usuario no ha disfrutado o ni siquiera ha contratado" y
- "Subidas unilaterales de tarifas por parte de la compañía sin previo aviso y saltándose lo establecidos en los contratos con los clientes"

Llevo meses batallando para que me devuelvan lo que nunca debieron facturarme.
Resumir mi experiencia con ellos en pocas líneas es imposible.

Ya he realizado más de 178 llamadas telefónicas a los 1470, 656001470, (en total hasta hoy ya van 47h18'12" perdidas). Toman nota. Te dicen que ya lo solucionan. En los meses siguientes en las facturas parece que 'algo funciona en parte'. Y en meses posteriores vuelven a sus andadas de enviarte facturas con importes de € 'inventados' por ellos.

Y con su WhatsApp 653850085 (limitado, sin voz) lleno, pero como si el 653850085 lo usase un 'cyborg'.
Cuando les solicitas la documentación que ellos alegan para no solucionar tu caso, nunca te la envian.
Sólo responden con mensajes de respuestas cortas y generalistas, sin ninguna cifra por su parte del dinero reclamado, ya que las copian y pegan de su lista preparada de respuestas.

Desde ahora y para los próximos meses va a comenzar por aquí una campaña mundial de demanda en contra de la gran colección de casos de abuso de Orange Espagne SAU a miles de clientes.

Es una pena porque recuerdo cuando el Orange tenía 'estándares' y 'valores'.
Ahora parece que el cabecilla de la cosa nostra de Orange o emplea a completos idiotas o él y sus compinches tratan a su personal muy mal y por eso son tan groseros e inútiles con los clientes.

Para ser completamente honesto, esta empresa funciona como estafadores.
A más de uno ya nos han cobrado el doble cada mes durante 7 meses. Cada vez que rechazamos el pago extra, recuperamos una multa. Cada vez que tratamos de hablar por teléfono o en persona con los empleados de Orange, son groseros y agresivos. 0 empatía, 0 valores.

Nos cobraron una cantidad que no nos correspondía, no solo no ha habido nadie que nos lo devuelva sino que llevan ya más de 3 meses mareándonos.

Y al paso que van, en las próximas etapas en "Atención al Cliente" de Orange parece que están planificando utilizar las mejores técnicas para ellos para atender a clientes: telefax de tinta que mancha, telegramas y mensajes en Morse del siglo pasado.

Quieren seguir igual. Mejorando su economía y timando cada vez a más de sus "todavía clientes".