Imaginez la scène : vous vous réveillez le matin après des vacances relaxantes, prêtes à profiter d'une matinée tranquille avant de vous aventurer dans le stress du voyage de retour. Mais non, il est à peine 10h et vous vous retrouvez déjà à courir partout pour ranger vos affaires, plier les draps et faire un dernier tour des lieux pour vérifier que rien n'est oublié. Pourquoi ? Parce que la politique actuelle d'Airbnb exige un check-out à 10h.

C'est frustrant de réaliser que, même si nous avons payé pour une nuit complète, nous devons partir bien avant midi. Quelque chose ne correspond pas. D'un autre côté, à l'arrivée, l'heure de check-in n'est généralement pas avant 17h, alors qu'idéalement, elle devrait être à 15h.

Les séjours en Airbnb doivent être synonymes de détente et non de précipitation. Nous payons cette première et dernière nuit et, par conséquent, nous devrions avoir le temps qui en vaille la peine. Il est important de souligner que d'autres plateformes d'hébergement dans l'industrie offrent souvent des heures de check-out plus raisonnables.

Selon un rapport de JD Power en 2020, les hôtels à travers le monde ont généralement un départ standard vers midi, ce qui donne aux voyageurs l'occasion de faire leurs valises sans stress. Pourquoi Airbnb, pionnier dans l'hébergement alternatif, ne suit-il pas cet exemple ?

Nous demandons à Airbnb de revoir sa politique de sortie et de faire de midi la norme pour les check-out, en permettant également un check-in à partir de 15h. Cette mesure simple améliorerait considérablement l'expérience utilisateur et montrerait une volonté de mettre les besoins de ses clients au centre de ses préoccupations.

Signez cette pétition pour que nous puissions tous savourer nos séjours en Airbnb jusqu'à la dernière minute sans courir contre la montre. Laissons la relaxation, et non la frustration, guider nos voyages.