El Hospital Regional de Alta Especialidad de Ixtapaluca (HRAEI), es un hospital de tercer nivel, por lo que la demanda ha ido incrementando al paso del tiempo ya que sufrimos la perdida de dos hospitales aledaños, uno que es el Hospital General de Chalco, el otro es el Hospital General Dr. Pedro López que, el primero por que lo están remodelando y el segundo lo fusionaron con el HRAEI por que está a un lado suyo. Bien pues esto está ocasionando que la carga de trabajo en el HRAEI se incremente dando a los pacientes y familiares un pésimo servicio, dejando a un lado la calidad que se alardea en cada pared del hospital, mediante letreros que se han colocado, ademas de spots publicitarios que se difunden mediante las televisiones que hay dentro del hospital. Y se vuelve más importante aun, por que ya abrieron otro servicio más y con el mismo personal quieren que se atienda a más pacientes.