Après avoir personnellement subi les méfaits du transporteur chronopost2shop, j'ai reçu un colis abîmé d'un objet acheté sur Leboncoin.fr. À mon arrivée à domicile, j'ai constaté que l'objet commandé n'était pas dans le colis, probablement tombé à cause du mauvais traitement du colis. Combien de fois ai-je vu des camions de ce transporteur en bordure de route, les chauffeurs triant les colis directement sur le sol, et les jetant sans précaution?

C'est pourquoi j'écris cette pétition pour demander à la plateforme Leboncoin.fr de mettre en place un service après-vente plus efficace, prenant en compte de manière sérieuse et détaillée tout litige non clos lié à une livraison défectueuse ou à un manque de service après-vente.

Pour de nombreuses personnes comme moi, Leboncoin.fr a perdu la confiance due à une mauvaise livraison et à un suivi client déficient. Il faut noter que cette situation affecte non seulement les acheteurs, mais aussi les vendeurs qui perdent des clients potentiels et peuvent souffrir d'une baisse de réputation imméritée.

Il est temps pour Leboncoin.fr de prendre des mesures concrètes pour améliorer sa gestion des livraisons et son service après-vente. En signant cette pétition, vous soutenez le mouvement pour un meilleur service du site Leboncoin.fr et un respect accru des droits des consommateurs. Merci de signer cette pétition pour faire valoir nos droits.