Toutes les personnes que nous utilisons le SERVICE DIGICEL en Haïti, nous constatons que depuis plusieurs mois, la compagnie ne fournit pas un service approprié, elle mange l'argent mais ne rend pas le service payé à la population.

Le service pour le téléphone n'est pas du tout bon. Il est presqu’impossible de faire des appels par manque de bonne signale la plus partie du temps. Les appels qu'aboutissent à réussir sont coupés en continu de façon automatique ou il y a des interférences des bruits pendant les appels, que rendent impossible la communication et arrivent à la couper.

Le service post payé favorise seulement à Digicel, puisque malgré qu'on paie en continue de factures au complet (pour service téléphone, pour service internet), le service n'est pas disponible la plus partie du temps. Il est fini chaque mois avec une grande partie du solde dans le compte, mais à chaque 1er du mois suivant, Digicel mange tout ça sans aucun remboursement du même, presque tout reste pour DIGICEL, l’argent payé plus les minutes, les SMS, les MB ou GB non utilisés.

Si tu te sens une personne affectée par ce problème et tu veux contribuer à porter une plainte sociale à DIGICEL pour exiger l'amélioration de leur service offert à toute la population, tu peux ajouter ta signature. Tous/toutes les clients/tes que paient les tarifs de Digicel mais que ne profitons pas de presqu'aucun service, unissons-nous pour demander un service de communication de justesse avec les tarifs que nous payons.