Debido a la cuarentena total que empezó el 22 de marzo en el país, la empresa Entel suspendió los trabajos pendientes de instalación de servicios de Internet y cable a nivel nacional, dejando sin el servicio a varios de sus clientes. 

Según el comunicado lanzado por la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes - ATT, en el marco de las atribuciones otorgadas por la normativa vigente y en cumplimiento al Decreto Supremo No. 4206 se prohíbe a los proveedores de telecomunicaciones, el corte de los servicios de Telefonia Fija, Telefonia Móvil, Internet Fijo, Internet Móvil y TV Cable y "deben garantizar la continuidad de sus operaciones".

Cómo dato, se pudo constatar que tanto empresas como COMTECO y Tigo continúan realizando sus trabajos de instalación de servicios de Internet y cable a nivel departamental y nacional respectivamente, por tal motivo surge esta petición para que la empresa de continuidad a sus trabajos.