FRAVEGA, aprovechándose del prestigio ganado tras mas de 100 años en el mercado, está defraudando a sus clientes no entregando los productos comprados, no devolviendo los defectuosos y de otras maneras que hacen presumir la comisión de un delito penal, pues a pesar de miles de incumplimientos prosigue publicitando y vendiendo, con el amparo de importantes medios de comunicación que callan esta situación pese a las denuncias y la difusión que ha tomado. La acción de la DNDC ha resultado ineficaz hasta el momento, pues no responde con la severidad que corresponde. Más de 13.000 personas se han agrupado en un grupo de FB "FRAVEGA ON-LINE ESTAFA" y algunas noticias periodísticas dan cuenta de la posible venta de la sociedad. Con la excusa de la pandemia que afecta al mundo, Frávega rara vez atiende los reclamos de los clientes, solo mediante mensajes automáticos asignando un nº de caso que nunca termina de resolverse. Los mediadores que intervienen por el COPREC suelen ser complacientes con el poderoso equipo jurídico de la empresa y muchos terminan aceptando un trato desventajoso. Así, dilatando sus obligaciones o no cumpliéndolas jamás, Frávega se enriquece ilegítimamente.