O Authenticator é uma medida de segurança Microsoft obrigatória para login das contas Outlook de alunos e professores na PUC-Campinas. Apesar de aumentar a segurança das contas, a chave de verificação está suscetível a instabilidades na internet e depende de acesso ao celular cadastrado no momento do login.

Devido à necessidade de leitura do número na tela para digitação no computador, esse método de autenticação de dois fatores também apresenta um desafio de acessibilidade para alunos com algum tipo de deficiência visual, ao contrário do SMS ou da ligação que permitem a leitura independente. Não raro, professores perdem tempo de aula esperando a ferramenta funcionar para mostrar seus slides ou fazer chamada. Alunos também se irritam nas salas de informática aguardando a autenticação para concluir ou entregar suas tarefas. 

Essa petição se dirige às diretorias da PUC-Campinas e ao departamento de informática para que, entendendo a desaprovação que a ferramenta recebe, desativem a obrigatoriedade do Authenticator enquanto a Microsoft permitir. Outras formas de autenticação como e-mail e SMS oferecem maior independência aos usuários, sem perder eficácia.