Derecho a desvinculación unilateral de American School Way y Fonedu

Derecho a desvinculación unilateral de American School Way y Fonedu

Creada
6 de septiembre de 2022
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Por qué es importante esta petición

Iniciada por Jhon Vanegas

American School Way es conocida como una academia de inglés de alta calidad, al menos así lo expresan abiertamente en su publicidad y en su página web cuando te dicen que allí puedes aprender inglés, pero la realidad está muy lejos de ser así.

Es una institución donde justifican llenar un salón de unos cuantos cms con 6 estudiantes durante una hora y media y te asignan un bloque (dos paginas de una cartilla) que leerán por ti y explicarán en tan solo 13 minutos ya que tus compañeros tendrán un bloque más adelantado o atrasado que el tuyo y claramente no tendrás un foco sobre el que puedas realmente desarrollar una clase de calidad como lo venden.

Luego tras una o dos semanas descubres que la academia no es lo que esperabas y se te ocurre la idea de retirarte como en cualquier institución, universidad, o academia para iniciar en una nueva pero descubres que tienes una financiación de todo el curso completo por parte de Fonedu, una institución que se presenta como un banco o entidad financiera cuando realmente ni siquiera están registrados en la superintendencia financiera y no son vigilados por nadie, en pocas palabras solo es una institución para inspirar terror en las victimas de una estafa que se presenta como una academia de inglés que cambiará sus vidas.

El registro es de lo más informal que he visto en una institución o academia, en mi experiencia me dieron dos opciones, pagar el curso mensual o pagar el curso de contado con un gran descuento, recuerdo haberle dicho a la agente que lo haría por mes para tener un acercamiento a la institución y no perder todo el dinero y aún así nunca mencionó absolutamente nada sobre cláusulas  del pago por mensualidades, me pidieron mi documento de identidad y datos personales y luego me abandonaron en una sala de espera mientras me escribían por whatsapp preguntando por mis datos personales y luego se aparecieron con una impresión firmada por American School Way resumiendo el valor del curso diferido a pago por cuotas, dicho documento no incluía mi firma y tampoco me informaron o leí algún documento donde me especificara que había firmado un contrato con una entidad “financiera” llamada Fonedu que para entonces en mi vida había escuchado.

Por tanto expongo de nuevo las falencias encontradas en esta entidad hace unos años por previas investigaciones de la superintendencia de comercio:

•    No suministrar información veraz, verificable, precisa, idónea, oportuna y suficiente a los consumidores sobre las condiciones del servicio contratado.
•    No cumplir las normas que regulan las condiciones objetivas de la publicidad al transmitir un mensaje que no correspondía con la realidad y configurar así, publicidad engañosa.
•    No contar con licencia de funcionamiento ni registro del programa ofrecido ante algunas de las Secretarías de Educación en donde presta sus servicios.
•    No informar en la publicidad denominada “BLACK FRIDAY CON 30% DE DTO" la totalidad de las condiciones de modo, tiempo y lugar para acceder al incentivo y no cumplir con el requerimiento de información proferido por esta Autoridad.

Y para finalizar invito a la superintendencia a que realice una investigación adicional por estafa y uso inadecuado, agravado y no autorizado de información personal y por consecuencia violacion a la Ley de Protección de Datos Personales o Ley 1581 de 2012 siendo el motivo de mi demanda para obtener mi desvinculación, finalización de cualquier contrato de forma voluntaria y de manera unilateral para mi y para cualquier persona que desee hacerlo en el futuro.

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