Millones de Colombianos usamos  telefonia móvil prepago de CLARO; y durante estos tiempos de cuarentena nos fue negado el servicio de llamadas en conferencia; este servicio te permite hacer múltiples llamadas de manera simultánea y entre todos poder hablar he interactuar al mismo tiempo. 

Actualmente este servicio está disponibles en las demás empresa de telefonía móvil en su modalidad de prepago, pero en la Compañía CLARO móvil prepago de Colombia no dispone; está solo lo incluye en los planes Claro móvil pospagos.

En estos tiempos hemos necesitado comunicarnos simultaneamente desde una línea CLARO MOVIL en prepago  con familiares y amigos y no ha sido posible.  

Se pierde tiempo y dinero, dado que hay que llamar de manera individual a cada una de las persona y luego volver a remarcar para informar de se habló con las demás personas. 

Ahora muchos estamos trabajando desde casa y estamos seguros que usted también ha sido víctima de esta restricción que tiene la empresa CLARO móvil Prepago de Colombia. 

Se han hecho múltiples llamadas al servicio al cliente (*611) se habla son un consultor y estos no están familiarizados con las llamadas en conferencia, incluso después de buscar y rebuscar en el sistema y echarle la culpa a tu dispositivo móvil ellos te envían a una oficina presencial de servio al cliente; donde fuimos y explicamos todo pero la empresa solo te dice que este servicio es exclusivo de los planes pospagos.

Lo anterior se convierte en una clara violación de los derechos de millones de usuarios CLARO móvil Prepago y de la Resolución 3066 del 2011 de la CRC y de muchas más las cuales nos aburríamos en citarlas.

Es todo lo anterior  exigimos a CLARO móvil que active las llamadas de conferencia para los millones de usuarios prepagos de Colombia los cuales hemos visto como son vulnerados nuestros derechos a comunicarnos con nuestros familiares y amigos. 

FIRMA, COMPARTE  Y QUE SE VUELVA VIRAL. 

GRACIAS A TI ES POSIBLE