Réponse du.de la Décisionnaire

Réponse de Change.org

Change.org
The world's platform for change
10 août 2018
Hola Arturo,

Nos encanta que seas un enamorado de Change.org y que hayas usado la plataforma para conectar con nosotros. Gracias por crear esta petición y darnos la oportunidad de explicar mejor lo que hacemos (y lo que no).

Antes que nada, Arturo y todas las personas que habéis firmado esta petición, queremos que tengas muy claro que Change.org va a seguir ayudando a la gente a cambiar las cosas. En España ya hay más de 14 millones de personas firmando y difundiendo peticiones. Y estos millones de personas son los que hacen posible que haya victorias ciudadanas cada día. Sin ir más lejos, esta misma semana, Domingo y Estefanía, después de más de 10 meses de campaña, han conseguido la indemnización que les debían el Ayuntamiento de Ciempozuelos y Allianz después de haberles provocado daños irreparables en sus viviendas. Gracias a más de 150.000 personas que firmaron la petición que inició Jorge, un ciudadano comprometido, un ciudadano que decidió dar un paso adelante ante la injusticia.

Siempre decimos que aquellas campañas que más éxito tienen resultan de la combinación perfecta de estos elementos: una gran historia personal (que hará que los medios se interesen en la petición), una demanda factible, un creador de petición comprometido, una buena teoría del cambio (cómo y a quién va a beneficiar el cambio propuesto) y el momento adecuado. Esos son los principales criterios que guían al equipo de campañas y comunicación a la hora de dar apoyo a los ciudadanos en sus peticiones. Tenemos un equipo estupendo y aspiramos a que, en el futuro, podamos dar soporte personal a la mayoría de las peticiones que se inician cada semana en la plataforma (entre 500 y 600), pero a día de hoy eso no es posible. Es nuestra aspiración seguir incrementando el equipo de campañas para poder ayudar a más personas.

Y para poder hacer justo eso, mejorar la plataforma, dedicar más recursos a ayudar a los usuarios, tenemos dos vías para sostener la plataforma, dos vías que también garantizan que podamos seguir siendo gratuitos e independientes. Estas dos vías son las “peticiones patrocinadas” y el programa de socias y socios. A finales de 2016 decidimos centrarnos más en los usuarios, daros más opciones de apoyar y promover las campañas que os interesan y por eso cambiamos nuestro modelo de sostenibilidad. En octubre de 2016 publicamos en nuestro blog un artículo sobre este cambio. https://www.change.org/l/es/mas-cambio-contigo-es-posible

En resumen, decidimos parar el servicio de publicidad para organizaciones sin ánimo de lucro y activar el servicio de “peticiones patrocinadas” y el programa de socios. Antes de darte más detalles sobre estos dos servicios, creemos que es muy importante que todo el mundo sepa que Change.org no cede o vende datos a terceros. Todas nuestras políticas de datos personales cumplen con lo que marca la ley europea, RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), y española.

Como te decíamos, ahora mismo contamos con “peticiones promocionadas” y con el programa de socios. Gracias a “peticiones patrocinadas” cualquier usuario puede apoyar, desde 2 euros, cualquier petición en la que esté interesado para que más usuarios de la plataforma puedan conocerla. Entendemos que es una forma de ofrecer a los usuarios una herramienta más para apoyar las campañas en las que creen. Es, desde luego, una de las alternativas para conseguir mayor visibilidad de una petición, pero hay muchas más y por eso creamos guías y tutoriales que explican a los creadores de petición cómo hacer las mejores campañas posibles. http://guide.change.org/comousarchange/

También contamos con el programa de socios, un servicio muy parecido al de medios de comunicación como The Guardian, eldiario.es o El Español, por el que a través de una pequeña contribución mensual, las socias y socios ayudan a sostener Change.org y reciben una serie de ventajas y contenidos especiales. Puedes conocer más sobre el programa de socios en https://www.change.org/s/socios

En la página del programa de socios contamos que, efectivamente, las cuotas no son deducibles fiscalmente puesto que Change.org es una empresa, una empresa social. Estamos muy orgullosos de ser una empresa social que antepone la misión de empoderar a las personas, y del impacto que pueden generar, al dinero.

Esperamos haber resuelto tus dudas, Arturo, y deseamos que sigas enamorado de Change.org. Muchas gracias por crear esta petición, porque gracias a personas como tú podemos seguir mejorando y creciendo.

Un cordial saludo
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