運営元の株式会社CARAC HOLDINGS JYANNAプライムに下記対応を求める署名活動

・ 各購入商品で現在も契約履行されていない今の状況の公式な説明を行う。

・契約履行されていない全ての購入者へ、商品発送が良いか、全額返金がよいか意向確認を行う。（当初の発表あった6/18迄に行う）

・全額返金を求めるものには、購入者からの返金希望メール等連絡送信後、最長1ヶ月以内に返金を行う。

・商品発送希望者には、商品発送完了するまで最低1ヶ月に1回、進捗状況報告メールを送信する。

・問合せは、運営元サイトにログインしないと不可は撤廃する（今以上の負担を購入者に与えない）

購入し、メール問合せしたが、返信もなく、また返金対応すると発表後、やはり商品を2026/2以降発送する、問合せはメールで受け付けない運営者のサイトに登録しログイン後でないといけないなど、不誠実かつ一方的な取り決めは、不快感と不安を助長させる。

契約して1年経過しようとしている今、運営者に責任を果たしてもらうようご署名をお願いいたします。

2025/6/18 最初の案内メール⬇️

 

 

商品配送されず連絡もないためどうなっているのか問合せメールをすると2025/11/28『商品販売中止およびご返金対応に関するお詫びとご案内』メールが届いた⬇️

 

 

 

上記メール続き⬇️

 

 

 

 

⬇️メールも届いた

 

 

 

 

その後、2025/12/30⬇️返金状況に関する案内メール

 

 

 

 

⬆️メール続き

 

 

 

その後また連絡なかったが2026/1/23返金しないとメール届く⬇️

 

メール続き⬇️

 

そして現在2026/5/30 商品届かず、2026/3/15、5/29問合せしたものの、返信対応ないままの状況。