ABAIXO ASSINADO

BRK AMBIENTAL

FALTA DE PRESSÃO E PÉSSIMA QUALIDADE DA ÁGUA

 

 

Local afetado: 

Condomínio Porto Manguaba

Rod. Edval Lemos, sn – km 04

Marechal Deodoro – Alagoas

 

A BRK é uma empresa privada de saneamento básico do Brasil presente em mais de 100 municípios. Parte integrante da Brookfield, grupo canadense que atua no Brasil desde 1899.

Trabalham na gestão de serviços e no desenvolvimento de soluções ambientais para diversos públicos, com o propósito de contribuir com a preservação dos recursos naturais e a melhoria da qualidade de vida dos habitantes das cidades onde atuamos. 

Em Alagoas em 2021 com o grande desafio de oferecer cobertura de serviços de qualidade a 13 municípios da Região Metropolitana de Maceió: Atalaia, Barra de Santo Antônio, Barra de São Miguel, Coqueiro Seco, Maceió, Marechal Deodoro, Messias, Murici, Paripueira, Pilar, Rio Largo, Satuba, Santa Luzia do Norte.

Responsáveis pela gestão dos serviços de distribuição de água tratada, além de coleta, afastamento, tratamento e disposição final do esgoto da Região Metropolitana de Maceió.

 

Desde a privatização do sistema de distribuição de água em Marechal Deodoro, o problema com baixa pressão da água e a péssima qualidade da água distribuída, combinado com uma série de eventos seguidos de manutenção, interrupção entre outros, afetam os moradores do Município de Marechal Deodoro e especificamente os moradores do Condomínio Porto Manguaba, ora representado pela Associação de Moradores e/ou proprietários do Loteamento Porto Manguaba.

Desde então, centenas de chamados são feitos comunicando FALTA DE ÁGUA; BAIXA PRESSÃO DA ÁGUA; QUALIDADE RUÍM DA ÁGUA, no entanto os chamados são feitos via whatsapp (11) 99988-0001 já que o canal direto da BRK Ambiental em Marechal Deodoro não realiza esse tipo de registro de reclamação.

A demora para atendimento dos chamados combinado com a não solução dos problemas acumulam problemas em nosso núcleo, chegando a causar atritos pessoais entre condôminos e administradores por conta dessa situação.

Nosso Condomínio é composto por 298 terrenos com mais de 100 unidades já construídas e habitadas, mais de 50 construções em andamento sendo que são mais de 500 moradores que necessitam de água diariamente e mais de 300 trabalhadores que utilizam também dessa água para as construções em andamento.

 

Em dezembro de 2021 em meio a primeira crise hídrica após a privatização, contatos foram feitos junto a BRK Ambiental, com promessa de regularização no mês de fevereiro de 2022.

 

A pressão da água nunca melhorou, diversos protocolos foram abertos e medições foram feitas concluindo que a pressão da água no Condomínio Porto Manguaba é zero, no entanto esses resultados nunca foram disponibilizados para nós.

 

Frequentemente a água chega com qualidade péssima, barrenta, leitosa e novos protocolos são abertos e até a equipe se deslocar ao local a água volta a ter uma aparência menos ruim.

 

Imagens feitas no dia 14/01/2023

 

       

 

Recentemente novos problemas surgiram com cadastro de moradores como consumidores comerciais o que elevou a conta para mais de R$ 2.000,00 em alguns casos, sem qualquer justificativa para tanto.

 

Diante dos fatos acima descritos, vimos por meio deste abaixo assinado que, a Diretoria da BRK Ambiental juntamente com os órgãos responsáveis pela captação/tratamento/distribuição da água para o Município de Marechal Deodoro, especificamente neste caso na rede que atende o Condomínio Porto Manguaba, solucionem o GRAVÍSSIMO problema de falta de pressão e qualidade da água distribuída.

Este abaixo assinado tem como objetivo dar ciência e solicitar providências, municiando ação judicial a ser ajuizada caso não tenhamos resolvido o problema de distribuição/pressão/qualidade da água.

 

 

Direção Porto Manguaba.