Sayın CF MOTO Global ve Uğur Motorlu Araçlar (UMA) Yetkilileri,

CF MOTO, son yıllarda Avrupa ve Asya pazarlarında itibаr kazanmış, “kaliteli ve uygun fiyatlı” motosiklet üreticisi olarak öne çıkan bir marka olmuştur. Türkiye’deki kullanıcılar da bu vizyona inandığı için CF Moto’yu tercih etmişlerdir.

Ancak bu güven şu an sarsılıyor.

2022-2024 model CF Moto 650MT sahipleri olarak yaşadığımız far, stop lambası ve ekran arızaları, tek tek bireysel sorunlar değil, markanızın Türkiye’deki imajını doğrudan tehdit eden sistemik bir sorundur. Yeni bir farın maliyeti, motosikletin piyasa değerinin %11’ine denktir. Bu durum maalesef “kaliteli ve uygun fiyatlı” ürün algısıyla taban tabana zıttır.

Eğer CF MOTO; BMW, Honda veya Yamaha ile rekabet etmek istiyorsa — ki etmek istediğini biliyoruz — satış sonrası hizmet ve ürün güvenilirliği bu rekabetin temelidir. Şu an Türkiye’deki yüzlerce kullanıcı sosyal medyada, forumlarda ve bu kampanyada aynı şikayeti dile getiriyor. Bu şikayetler büyüyor. Uluslararası motosiklet platformlarına, YouTube kanallarına ve Avrupa tüketici forumlarına sıçraması an meselesi. Bunu durdurmak sizin elinizde.

Taleplerimiz:

✅ 2022-2024 CF Moto 650MT sahiplerine yönelik resmi bir geri çağırma veya ücretsiz kontrol kampanyası

✅ Arızalı parçaların garanti süresi fark etmeksizin ücretsiz değişimi

✅ Kullanıcılarla şeffaf ve resmi bir iletişim

Taleplerimizin dikkate alınacağını, CF MOTO’nun ve Türkiye’deki temsilcisi UMA’nın müşterisini dinleyen, güvenilir bir marka olduğunu kanıtlayacağını umuyoruz.

CF MOTO 650MT kullanıcıları