相馬 杜宇調布市, Japan
Jun 11, 2024

こんにちは。

民鉄各社が回答が届きましたので、ご紹介します。
私が送ったのは関東圏の民鉄のみですが、知人が関西の民鉄に送ったそうですので、回答を共有します。


【関東】
送った文面(※全て同じ内容)

京成電鉄は6月1日から障がい者の単独利用時の100キロルール制限が関東で初めて撤廃されました。撤廃を決断してくださった京成電鉄には心から感謝したいです。 私自身も片麻痺で、身障者一種の当事者です。電車は1人で利用しています。障がい者の有り様も変わって来ています。前向きなご検討をお願いします。

◼️西武鉄道

この度は貴重なご意見を賜りまして厚く御礼申し上げます。

この度賜りました障がい者割引に関するご意見は担当部署に申し伝え、貴重なご意見として承りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

◼️京急電鉄

このたびは,ご意見を頂戴し恐縮でございます。

現状,当社ではご申告の割引制度は設けておりませんが,
頂戴いたしましたご意見・ご要望は,担当部署にて今後の検討課題とさせていただきますので,
なにとぞ,ご理解くださいますようお願い申しあげます。

このたびは,お客さまの声ををお寄せいただき,ありがとうございました。
今後とも,京急電鉄をご愛顧賜りますよう,お願い申しあげます。

【関西】
◼️阪急電鉄

身体障がい者のお客様に対する運賃割引については、弊社をはじめ
多くの鉄道事業者がJR各社(旧国鉄)に準じて適用している
経緯がございます。

ご乗車の際、身体障害者手帳を携行いただくとともに、旅客運賃減額欄が
「第一種」の方が片道101km未満のご利用の場合は、介護者と同一列車で
旅行されることを条件に普通運賃の割引を適用いたします。

これについては、ご本人様と介護者のお二人で移動せざるを得ない場合の
ご負担を軽減するという趣旨で実施しています。
このことから、ご本人様単独での片道101km未満のご利用の場合は
割引いたしません。
一方、片道101km以上の区間については、運賃が比較的高額になる
こともあり、ご本人様単独でのご利用の場合も割引を適用しております。

誠に恐縮ではございますが、岡事情ご賢察のうえ、
何卒ご理解賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

 当社線全線における単独での割引につきましては、今後の社会情勢やお客さまからの声により検討させていただく場合もございますが、現時点での導入は未定でありますこと、事情ご賢察の上、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

◼️近畿日本鉄道

いつも近畿日本鉄道をご利用下さいましてありがとうございます。お客様センターよりご連絡申し上げます。

障害者割引の適用条件について、現在のところ変更をする予定はございません。しかしながら、いただいたご意見や他社局の動向については、今後のサービス向上を検討するうえでの参考とさせていただきますので、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

関西の民鉄は形式的な回答ですね…。

なお、東日本旅客鉄道株式会社の回答を再送します。

◼️東日本旅客鉄道の回答

当社では、身体障害者割引等、国鉄時代に国の施策として始められ、それを継承して実施している公共割引は、本来は国の社会福祉政策の一環として実施されるべきものであると考えております。国の施策がとられるまでの間、これまで実施している公共割引にきましては引き続き実施してまいりますが、国からの補助などは受けておらず、これ以上の割引対象の拡大は、割引対象となる方の増加により、当社ひいては一般のお客さまのご負担増とるような運賃への転嫁などにも繋がりかねないため、これ以上の割引対象の拡大については考えておりません。

東日本旅客鉄道の問い合わせメールはこちらです。

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