Nous, propriétaires et clients BYD au Maroc, souhaitons exprimer notre profonde inquiétude concernant l’absence de plusieurs fonctionnalités essentielles sur nos véhicules, alors que celles-ci sont disponibles dans d’autres marchés.

Les véhicules concernés disposent du matériel nécessaire (DiLink, connectivité 4G intégrée, système embarqué avancé), mais plusieurs fonctions restent indisponibles localement.

Fonctionnalités demandées :

• Activation de la navigation intégrée (la navigation n’est disponible que pour 10% des clients)
• Mises à jour OTA régulières (aucun n’a recu de MAJ)
• Mise à disposition dans l’application mobile marocaine des mêmes options et fonctionnalités que celles disponibles en Europe (digital key pour les hybrides, ouverture du coffre, historique consommation etc…)

Nous demandons à BYD et Autonejma :

• Une communication officielle et transparente
• Un calendrier clair de déploiement
• L’activation rapide des fonctionnalités déjà supportées par le matériel
• Un engagement sur les futures mises à jour logicielles

En tant que clients, nous avons acheté ces véhicules avec l’attente légitime de bénéficier de l’expérience BYD complète telle qu’elle existe dans les autres pays.

Nous souhaitons une solution rapide pour l’ensemble de la communauté BYD au Maroc.