Nuestra familia está atravesando una situación difícil. El vehículo que fue robado jugaba un papel fundamental en nuestra vida diaria. Nos ayudaba a movernos en familia, llevar diario a los niños a la escuela y sus actividades diarias. Sin embargo, ahora nos encontramos en un punto de estancamiento debido a la negativa por parte de Zurich Seguros para efectuar el pago correspondiente por este siniestro.

Esto se siente no sólo injusto sino que también refleja negligencia por parte de la empresa. Zurich Seguros está tratando de proporcionarnos el carro duplicado/remarcado, que obviamente no tiene el mismo valor que nuestro vehículo robado. ¿Es esta realmente la manera en que una compañía respetable como Zurich Seguros trata a sus asegurados?

Según oficialmente reportado por el Consejo Citizens Advice, en 2018, un 60% de los reclamantes de seguros de auto tuvo un problema con su aseguradora en relación con una reclamación (Investigación de Citizens Advice, 2018). ¡No debería haber excusa para tal falta de responsabilidad hacia el cliente!

Hacemos un llamado a Zurich Seguros para que cumpla con su obligación y pague por el robo de nuestro automóvil en su totalidad. Por favor, firme esta petición para apoyarnos en nuestra lucha por lo que es justo.