Tuan/puan,

Salam sejahtera pengguna dan penerima bantuan YES4G Jaringan Prihatin.

Bermula dari ketidakpuashatian sebilangan pengguna di media sosial maka di wujudkan bantahan ini demi menuntut keadilan dan luahan pengguna. Oleh yang demikian, untuk langkah seterusnya dari kajian 2000 pengguna, dapatan mendapati majoriti ketidakpuashatian terhadap penerima smartphone YES4G yang dikategorikan sebagai 'outdated' dengan memori telefon serendah 1GB RAM.

Smartphone tersebut tidak relevan untuk penggunaan aplikasi teknologi di abad 21, sebilangan pengguna merasakan di 'Scam' apabila dibekalkan smartphone yang mudah panas dan aplikasi tergantung (hang) untuk satu tempoh masa yang lama.

Walaupun ianya dibekalkan secara 'percuma' melalui promosi 'Jaringan Prihatin' kerajaan, secara kolektifnya adalah tidak wajar dibekalkan smartphone tersebut dengan spesifikasi yang sangat rendah.

Persoalannya, dimanakah kewajaran pembekal (YES) membekalkan peralatan yang tidak sesuai dengan peredaran zaman?

Untuk pengetahuan, bantahan ini bakal dipanjangkan ke Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM), Tribunal Pengguna dan NGO, sekaligus mendapat perhatian Menteri Komunikasi serta liputan media massa.

Sekian, terima kasih.

*Harap maklum, nota bantahan ini telah mendapat kebenaran peguam peribadi untuk disiarkan tanpa prejudis.