Nous, citoyens et résidents des régions du sud du Royaume du Maroc, souhaitons attirer votre attention sur les difficultés majeures générées par la centralisation du traitement des demandes de visa au Consulat général de France à Casablanca, en vigueur depuis le 31 juillet 2021.

Bien que chaque ville du sud dispose d’un centre local pour la collecte des données biométriques et la réception des dossiers, le traitement administratif complet et la décision finale sont désormais centralisés exclusivement à Casablanca. Cette organisation engendre une surcharge importante de travail pour le consulat de Casablanca, qui doit gérer un volume accru de dossiers.

Cette surcharge provoque :

• Des délais de traitement allongés
• Des risques accrus d’erreurs humaines lors de l’instruction des dossiers, qui se traduisent par un taux de refus élevé et souvent injustifié.
  
  

Pour illustration :

• En 2023, le Maroc a enregistré 591 401 demandes de visa Schengen, en augmentation de 39,7 % par rapport à 2022.
• La région sud représente environ 20 % de ces demandes, soit près de 120 000 dossiers.
• Avant la centralisation, le Consulat général de Marrakech traitait efficacement plus de 30 000 dossiers par an.
• Aujourd’hui, Casablanca doit absorber plus de 100 000 dossiers supplémentaires, ce qui dépasse largement ses capacités.
• Le taux de refus au Maroc est de 29,7 % (2022), aggravé par les lenteurs et la surcharge administrative.

Ces difficultés portent préjudice à la qualité du service consulaire, à la réputation de la France, et surtout aux citoyens et professionnels du sud du Maroc qui dépendent de ces visas pour leurs études, leurs échanges professionnels et leurs liens familiaux.

Nous sollicitons respectueusement le rétablissement du traitement local des demandes de visa au Consulat général de France à Marrakech. Cette mesure permettrait de réduire les délais, d’alléger la charge de travail à Casablanca, d’améliorer la qualité du service, et de rétablir une meilleure équité territoriale dans l’accès aux services consulaires.