Monsieur Battesti,

Ayant eu connaissance de votre future rencontre avec M. Silvio Philippe dans le cadre du Symposium Européen "No Hate Web", nous tenons à partager avec vous notre préoccupation au sujet de la manière dont sont traités les signalements de propos discriminants et incitant à la haine sur Facebook.

En effet, internautes sensibilisés aux questions de stigmatisations (raciale, religieuse, portant sur un genre ou une orientation sexuelle, portant sur un handicap ou une maladie), nous avons tous et toutes eu l'occasion de faire l'expérience de la difficulté qu'il y a à faire supprimer de tels propos lorsqu'ils sont diffusés sur Facebook.

Nous avons tous et toutes, à de nombreuses reprises, eu l'occasion de signaler ce type de publications/pages/groupes sur Facebook, et de nous heurter à une fin de non recevoir via une réponse automatique nous disant que "Nous avons examiné la publication que vous avez signalée comme contenant des propos ou des symboles haineux et avons déterminé qu’elle n’allait pas à l’encontre de nos Standards de la communauté.", alors même que les propos ou images signalés ne pouvaient pas être interprétés autrement que comme une incitation à la haine ou une stigmatisation.

Dès lors, il est évident que c'est de manière automatisée que ces signalements sont traités, et c'est plus le nombre de signalements que leur pertinence qui a un impact sur la prise en compte du problème.

Le problème existe également lors du signalement de pages pédophiles, où des images de très jeunes enfants dénudés ou dans des postures sexualisées sont définis comme "n'étant pas contraires aux standards de votre communauté".

Nous profitons de l'occasion qui nous est offerte par ce symposium pour vous demander de mettre en place une réelle procédure de traitement de ces signalements, pour que Facebook puisse redevenir une communauté où l'échange n'est pas contaminé par ces publications dangereuses.

Nous vous remercions de l'attention que vous porterez à notre démarche, et des changements que vous opérerez dans le traitement des signalements de discours incitant à la haine sur Facebook.