

Türk Havayolları anne ve bebek düşmanı tutumundan vazgeçsin


Türk Havayolları anne ve bebek düşmanı tutumundan vazgeçsin
Kampanya metni
Türk Havayolları'nın kadınlara yaptığı eziyeti sizlerle paylaşmak istiyorum. 30 Haziran 2016 Tarihinde İstanbul'dan Los Angeles'a uçtuk. Amerika uçuşlarında uçuştan çok önce call center üzerinden koltuk seçimi yapabiliyorsunuz. Nisan sonunda yerimizi ayırtmak için müşteri temsilcilerini aradık, bebekli yolcu için bebekli yolcu alanını ve Bebek pusetini talep ettik, telefonda olan kişi ise bize call center'ı bir gün sonra arayıp talebimizin onaylanıp onaylanmadığını öğrenmemiz gerektiğini söyledi...
Yani; bebekli olsanız bile bebekli alanda gidemeyebilirsiniz, Bebek için para ödemenize rağmen... Neyse, biz aradık ve bebekli yolcu koltuklarınızla bebek pusetiniz onaylandı denildi. Uçuş günü geldiğinde gördüğümüz şuydu; anne ve Bebek 11C olan bebekli yolcu koltuğunda ancak baba 12B olarak bir arka koltukta... Aileyi bölmelerinin doğru olmadığını, 13 saat bebeğe annenin tek başına bakmasının ihtiyaçlarını gidermek açısından, çocuğun konforu açısından zorluk yaratacağını her çalışanına anlatmaya çalışsak bile bebekli yolcular için ayrılmış koltuklarda bebeksiz yolcular seyahat etti, hiçbir personel yer değişikliği talep etmedi. Dedikleri ' üzgünüz, anne bebeğe tek başına bakacak ' oldu.
13 saat boyunca bebekli yolcu alanında oturan ben hariç tüm yolcular bebeksiz olarak seyahatlerini tamamladı. Her uçağın her kabininin ön sırasında Bebek basineti takılacak yerler var, bu sebeple bebekli yolcular oraya oturuyor. Annenin yanında başka bebekli bir anne mi gidiyor da baba orada oturamıyor? Hayır, ön sıra geniş olduğundan orayı bir şekilde !? önceden rezerve etmiş olan kişiler orada oturuyor, THY buna izin veriyor.
Türk Havayolları şikayeti dikkate almadıkları gibi, çözüm önerisi olarak da arka koltuktan baba yardım eder diyor. Yani anne tam 13 saat kucağında Bebek ile gidecek, yemek yiyemeyecek, tuvalete gidemeyecek, su içemeyecek, bir elinde Bebek'le bebeğin mamasını hazırlayacak, babasına bebeği emanet edip uyuyamayacak, uçuş boyunca nöbette olacak. Çünkü THY ye göre bu annenin göreviymiş, anne bebeğine tek başına bakabilirmiş. Yeni Türkiye' nin ödüllü havayolu hem cinsiyet ayrımı yapıyor hem de kadın ve Bebek düşmanlığı yapıyor.
23 Temmuz dönüş uçuşumuzda yine eşimden ayrı gideceğim çünkü THY bebekli yolcu alanlarını bebekli yolcu olarak bana ve eşime veremiyormuş, şikayetlerimize gelen ' üzgünüz yardımcı olamayacağız ' Mail'leri elimizde mevcuttur. Basinet bulunan sırada sadece Anne ve Bebek değil, anneye yardımcı olacak baba veya akraba da otursun. O sıralar normal vatandaşlara verilmesin. Zaten online check-in izin vermiyor, satış bürolarında da bu koltuklar bebeksiz yolcuya verilmesin. Bunu bugüne kadar düşünemeyen THY yönetimine de kadın ve aile ile ilgili modern bir eğitim verilsin.
I would like to share the torment commited by Turkish Airlines with you. We flew from Istanbul to Los Angeles on June 30rd 2016z you can choose your seat via call center for USA Flights. At the end of April, we called them for reservation and the representative told us that we have to call again the day after to check if our request for passenger with baby seats and baby crib area is approved or not... So, even though you Are with the baby you may not have these seats after all, even you've paid for it. So, after we called back, they said that our request was approved. When the flight date came we realized that the mother and baby were on seat 11C and father on 12B, one row behind. Despite our efforts to explain to every staff of the airline that it's not right to split the family, in a flight of 13 hours it's too difficult to handle a baby by herself considering the baby's comfort and also mother's own needs, passangers without children sat and flew on these seats and no employee asked for a seat change. They said "sorry, the mother has to take care of the baby by herself for 13 hours". All the passengers w/o children sat in "the passengers with baby zone" comfortably during the flight. Every plane has a place for cribs in the first rows, so passengers with babies sit there. So why the daddy can't join the family, if there isn't any other mothers with babies? Since these rows are larger, somehow?! some people without babies reserve them, and Turkish Airlines let them do it. Turkish Airlines don't care about our complaints and says as a solution that daddy may also help from the row behind!! So the mother has to fly alone with the baby for 13 hours, no eating, no toilet, no water, has to prepare herself baby formula, can't sleep, stay on guard for 13 hours?? Because for Turkish Airlines, it's the duty of the mother alone, a mother has to handle it. The New Turkey's award winner airline is sexist, anti-mother and anti children. For our return flight on July 23rd, we'll be separated again, and they said in their e-mail that they are sorry but they can't help since these seats are reserved! We wish that not only mother but also father or any other relative who can help may sit in there rows. They shouldn't be reserved by people who doesn't travel with infants. You can't reserve these sits already in online check-in, let it be the same in the sales offices. And the whole Turkish Airlines Management staff who couldn't think any solutions to this situation has to be modernly trained about women and children.

Barlas BzygtKampanyayı Başlatan Kişi
Bu kampanya 8.090 destekçiye ulaştı
Kampanya metni
Türk Havayolları'nın kadınlara yaptığı eziyeti sizlerle paylaşmak istiyorum. 30 Haziran 2016 Tarihinde İstanbul'dan Los Angeles'a uçtuk. Amerika uçuşlarında uçuştan çok önce call center üzerinden koltuk seçimi yapabiliyorsunuz. Nisan sonunda yerimizi ayırtmak için müşteri temsilcilerini aradık, bebekli yolcu için bebekli yolcu alanını ve Bebek pusetini talep ettik, telefonda olan kişi ise bize call center'ı bir gün sonra arayıp talebimizin onaylanıp onaylanmadığını öğrenmemiz gerektiğini söyledi...
Yani; bebekli olsanız bile bebekli alanda gidemeyebilirsiniz, Bebek için para ödemenize rağmen... Neyse, biz aradık ve bebekli yolcu koltuklarınızla bebek pusetiniz onaylandı denildi. Uçuş günü geldiğinde gördüğümüz şuydu; anne ve Bebek 11C olan bebekli yolcu koltuğunda ancak baba 12B olarak bir arka koltukta... Aileyi bölmelerinin doğru olmadığını, 13 saat bebeğe annenin tek başına bakmasının ihtiyaçlarını gidermek açısından, çocuğun konforu açısından zorluk yaratacağını her çalışanına anlatmaya çalışsak bile bebekli yolcular için ayrılmış koltuklarda bebeksiz yolcular seyahat etti, hiçbir personel yer değişikliği talep etmedi. Dedikleri ' üzgünüz, anne bebeğe tek başına bakacak ' oldu.
13 saat boyunca bebekli yolcu alanında oturan ben hariç tüm yolcular bebeksiz olarak seyahatlerini tamamladı. Her uçağın her kabininin ön sırasında Bebek basineti takılacak yerler var, bu sebeple bebekli yolcular oraya oturuyor. Annenin yanında başka bebekli bir anne mi gidiyor da baba orada oturamıyor? Hayır, ön sıra geniş olduğundan orayı bir şekilde !? önceden rezerve etmiş olan kişiler orada oturuyor, THY buna izin veriyor.
Türk Havayolları şikayeti dikkate almadıkları gibi, çözüm önerisi olarak da arka koltuktan baba yardım eder diyor. Yani anne tam 13 saat kucağında Bebek ile gidecek, yemek yiyemeyecek, tuvalete gidemeyecek, su içemeyecek, bir elinde Bebek'le bebeğin mamasını hazırlayacak, babasına bebeği emanet edip uyuyamayacak, uçuş boyunca nöbette olacak. Çünkü THY ye göre bu annenin göreviymiş, anne bebeğine tek başına bakabilirmiş. Yeni Türkiye' nin ödüllü havayolu hem cinsiyet ayrımı yapıyor hem de kadın ve Bebek düşmanlığı yapıyor.
23 Temmuz dönüş uçuşumuzda yine eşimden ayrı gideceğim çünkü THY bebekli yolcu alanlarını bebekli yolcu olarak bana ve eşime veremiyormuş, şikayetlerimize gelen ' üzgünüz yardımcı olamayacağız ' Mail'leri elimizde mevcuttur. Basinet bulunan sırada sadece Anne ve Bebek değil, anneye yardımcı olacak baba veya akraba da otursun. O sıralar normal vatandaşlara verilmesin. Zaten online check-in izin vermiyor, satış bürolarında da bu koltuklar bebeksiz yolcuya verilmesin. Bunu bugüne kadar düşünemeyen THY yönetimine de kadın ve aile ile ilgili modern bir eğitim verilsin.
I would like to share the torment commited by Turkish Airlines with you. We flew from Istanbul to Los Angeles on June 30rd 2016z you can choose your seat via call center for USA Flights. At the end of April, we called them for reservation and the representative told us that we have to call again the day after to check if our request for passenger with baby seats and baby crib area is approved or not... So, even though you Are with the baby you may not have these seats after all, even you've paid for it. So, after we called back, they said that our request was approved. When the flight date came we realized that the mother and baby were on seat 11C and father on 12B, one row behind. Despite our efforts to explain to every staff of the airline that it's not right to split the family, in a flight of 13 hours it's too difficult to handle a baby by herself considering the baby's comfort and also mother's own needs, passangers without children sat and flew on these seats and no employee asked for a seat change. They said "sorry, the mother has to take care of the baby by herself for 13 hours". All the passengers w/o children sat in "the passengers with baby zone" comfortably during the flight. Every plane has a place for cribs in the first rows, so passengers with babies sit there. So why the daddy can't join the family, if there isn't any other mothers with babies? Since these rows are larger, somehow?! some people without babies reserve them, and Turkish Airlines let them do it. Turkish Airlines don't care about our complaints and says as a solution that daddy may also help from the row behind!! So the mother has to fly alone with the baby for 13 hours, no eating, no toilet, no water, has to prepare herself baby formula, can't sleep, stay on guard for 13 hours?? Because for Turkish Airlines, it's the duty of the mother alone, a mother has to handle it. The New Turkey's award winner airline is sexist, anti-mother and anti children. For our return flight on July 23rd, we'll be separated again, and they said in their e-mail that they are sorry but they can't help since these seats are reserved! We wish that not only mother but also father or any other relative who can help may sit in there rows. They shouldn't be reserved by people who doesn't travel with infants. You can't reserve these sits already in online check-in, let it be the same in the sales offices. And the whole Turkish Airlines Management staff who couldn't think any solutions to this situation has to be modernly trained about women and children.

Barlas BzygtKampanyayı Başlatan Kişi
Kampanya Kapatıldı
Bu kampanyayı paylaş
Karar Vericiler
Türk Havayolları Genel Müdürlüğü
Kampanya Güncellemeleri
Bu kampanyayı paylaş
Kampanya 11 Temmuz 2016 tarihinde başlatıldı