Sebagai seorang pemegang polisi insurans perubatan, saya merasa amat terbeban apabila menerima notis kenaikan premium insurans perubatan bagi tempoh interim 2025–2027 tanpa sebarang peningkatan dalam manfaat polisi. Dalam kebanyakan kes, meskipun berlaku peningkatan premium, had tahunan dan had seumur hidup, serta manfaat hospitalisasi kekal pada tahap yang sama seperti sebelum kenaikan premium dilaksanakan. Situasi ini mengakibatkan pemegang polisi seperti kami menanggung kos yang lebih tinggi tanpa mendapatkan nilai perlindungan yang sepatutnya.

Isu ini bukan saja menjejaskan saya, tetapi juga ramai lagi pemegang polisi yang kini merasa tertekan dengan peningkatan kos seharian yang kian membebankan. Kami percaya bahawa insurans perubatan seharusnya menjadi instrumen perlindungan, bukan suatu beban yang tidak seimbang dengan manfaat yang diperoleh.

Data dari Bank Negara Malaysia menunjukkan bahawa kos rawatan perubatan meningkat lebih daripada 10% setiap tahun. Pada masa yang sama, peningkatan kadar premium insurans yang tidak diiringi dengan penambahbaikan dalam had manfaat polisi menyusutkan nilai perlindungan yang sepatutnya diterima oleh rakyat. Ini adalah satu ketidakadilan yang perlu diselesaikan segera.

Kami menggesa syarikat insurans mempertimbangkan semula kenaikan premium ini dengan mempertimbangkan penambahbaikan had tahunan dan had seumur hidup serta manfaat hospitalisasi. Ini penting agar nilai perlindungan adalah setimpal dengan kadar premium yang dibayar. Kami juga memohon kepada pihak berkuasa seperti Bank Negara Malaysia untuk memainkan peranan proaktif dalam mengawal selia isu kenaikan premium ini agar tidak membebankan rakyat Malaysia.

Penyelesaian yang dicadangkan termasuklah kajian semula terhadap struktur premium sedia ada oleh pihak berwajib, serta mewujudkan dialog yang lebih erat antara syarikat insurans dengan pengguna. Dengan cara ini, kita dapat memastikan bahawa setiap sen yang dibayar oleh pemegang polisi adalah berbaloi dan memberikan perlindungan yang sewajarnya.

Saya merayu kepada anda semua untuk menandatangani petisyen ini demi mencapai keadilan bagi pemegang polisi insurans perubatan. Setiap tandatangan anda adalah satu langkah ke arah perubahan yang lebih baik.

===================================================================================

PER: ADUAN DAN CADANGAN BERKAITAN KENAIKAN PREMIUM INSURANS PERUBATAN SECARA INTERIM (2025–2027) TANPA PENINGKATAN MANFAAT POLISI.

Dengan segala hormatnya perkara di atas adalah dirujuk.
2. Saya merupakan pemegang polisi insurans/takaful perubatan yang bernombor: 1234567890 ingin mengemukakan kebimbangan berhubung pelaksanaan kenaikan premium insurans perubatan secara interim bagi tempoh tahun 2025 hingga 2027 oleh syarikat insurans dan takaful di Malaysia.

3. Saya memahami bahawa kenaikan premium ini adalah antara langkah yang diambil oleh pihak industri bagi menangani peningkatan kos rawatan perubatan serta inflasi perubatan yang semakin meningkat saban tahun. Walau bagaimanapun, apa yang menjadi kebimbangan utama pengguna adalah kenaikan premium tersebut tidak disertai dengan sebarang peningkatan manfaat perlindungan kepada pemegang polisi.

4. Dalam kebanyakan kes, walaupun premium meningkat secara ketara, had tahunan (annual limit), had seumur hidup (lifetime limit), serta manfaat hospitalisasi kekal pada tahap yang sama seperti sebelum kenaikan premium dilaksanakan. Ini secara tidak langsung menyebabkan nilai perlindungan sebenar yang diterima oleh pemegang polisi semakin berkurangan.

5. Situasi ini memberi kesan yang signifikan kepada pengguna, khususnya golongan berpendapatan sederhana yang bergantung kepada perlindungan insurans perubatan untuk menghadapi kos rawatan kesihatan yang semakin meningkat.

6. Untuk makluman pihak tuan/puan, kos perubatan di Malaysia telah meningkat dengan kadar yang agak tinggi sejak beberapa tahun kebelakangan ini. Namun demikian, sekiranya kenaikan premium tidak disertai dengan peningkatan manfaat polisi, pemegang polisi akan menanggung kos yang lebih tinggi tanpa memperoleh perlindungan yang lebih baik atau lebih relevan dengan realiti kos rawatan semasa.

7. Sehubungan dengan itu, saya ingin mencadangkan agar pihak Bank Negara Malaysia sebagai badan pengawal selia industri insurans dan takaful mempertimbangkan perkara berikut:
a) Mengkaji semula mekanisme kenaikan premium interim supaya ia lebih seimbang dan adil kepada pemegang polisi;
b) Menggalakkan atau mewajibkan syarikat insurans dan takaful untuk meningkatkan had tahunan atau had seumur hidup perlindungan selaras dengan kenaikan premium yang dikenakan;
c) Memastikan bahawa sebarang kenaikan premium pada masa hadapan disertai dengan penambahbaikan manfaat polisi supaya nilai perlindungan kepada pengguna dapat dikekalkan;
d) Memperkenalkan garis panduan yang lebih jelas berkaitan keseimbangan antara kenaikan premium dan peningkatan manfaat perlindungan kepada pemegang polisi.

8. Saya percaya bahawa langkah-langkah ini bukan sahaja dapat memastikan perlindungan yang lebih adil kepada pengguna, malah dapat meningkatkan keyakinan masyarakat terhadap industri insurans dan takaful di Malaysia secara keseluruhannya.

9. Justeru, saya berharap agar pihak Bank Negara Malaysia dapat meneliti isu ini dengan serius demi memastikan kepentingan pengguna sentiasa dilindungi selaras dengan prinsip keadilan dan ketelusan dalam industri kewangan negara.

Sekian, terima kasih.
Yang benar,
........................................
[Nama Penuh]

s/k
1. Bank Negara Malaysia (BNM) [https://bnmlink.bnm.gov.my/
2. Persatuan Insurans Hayat Malaysia (LIAM) [https://www.liam.org.my/
3. Federation of Malaysian Consumers Associations (FOMCA) [https://ncccaduan.firebaseapp.com/