@Ticketmaster_Me @ocesa_total : ARMY exige información clara antes de la venta de boletos
@Ticketmaster_Me @ocesa_total : ARMY exige información clara antes de la venta de boletos
La causa
POR TRANSPARENCIA, INFORMACIÓN CLARA Y RESPETO AL CONSUMIDOR
✨ Dirigida a:
- OCESA
- Ticketmaster México
- PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor)
Las y los consumidores en México, en especial el público que asiste a conciertos y espectáculos masivos, hemos enfrentado reiteradamente falta de información clara y oportuna previo a la venta de boletos, principalmente en lo referente a:
- Precios finales
- Cargos adicionales
- Zonas y mapa del recinto
- Beneficios VIP y restricciones
Esta práctica genera incertidumbre, compras forzadas y afectaciones económicas, contraviniendo lo establecido por la Ley Federal de Protección al Consumidor.
📌 Artículo 7 – LFPC
El proveedor está obligado a informar y respetar los precios, tarifas, garantías y demás condiciones conforme a las cuales se hubiera ofrecido el bien o servicio.
🔎 Interpretación:
Los precios deben darse a conocer previamente, no el mismo día de la venta ni de forma parcial.
📌 Artículo 7 Bis – LFPC (Comercio Electrónico)
El proveedor deberá proporcionar información clara, veraz, comprobable y suficiente sobre los bienes o servicios ofrecidos.
🔎 Aplicación directa a Ticketmaster:
Las ventas digitales exigen transparencia total antes de que el consumidor tome una decisión de compra.
📌 Artículo 32 – LFPC
La información o publicidad no deberá inducir a error o confusión por ser engañosa.
🔎 Problema detectado:
Anunciar una venta sin precios ni cargos finales induce a error, ya que el consumidor no conoce el costo real hasta después de ingresar al proceso.
📌 Artículo 34 – LFPC
Los precios deberán exhibirse de manera visible y legible.
🔎 Exigencia clara:
Los precios no pueden ocultarse ni revelarse de manera tardía.
📌 Artículo 10 – LFPC
Quedan prohibidas las prácticas abusivas que coloquen al consumidor en desventaja.
🔎 Conclusión:
La presión de compra sin información completa es una práctica abusiva.
🟣 LO QUE EXIGIMOS COMO CONSUMIDORES
- ✅ Publicación anticipada de precios finales, incluyendo cargos por servicio.
- ✅ Mapa del recinto detallado con zonas y numeración antes de la venta.
- ✅ Separación clara de paquetes VIP y boletos generales.
- ✅ Respeto al derecho a decidir informadamente.
- ✅ Intervención activa de PROFECO para vigilar y sancionar incumplimientos.
Como consumidores y fans, no nos negamos a comprar, exigimos comprar con información clara, justa y legal.
La transparencia no es un favor, es una obligación legal.
Además de exigir precios claros y mapa del recinto antes de la venta, como fandom también nos comprometemos a:
- ❌ NO aceptar ni apoyar la reventa
- ❌ NO comprar boletos inflados o de procedencia dudosa
- ❌ NO promover ni compartir cuentas de revendedores
- ❌ NO normalizar abusos contra otros fans
La reventa afecta directamente a ARMY, eleva precios injustamente y fomenta prácticas ilegales.
💜 Comprar con información clara y de forma justa es un derecho.
💜 Respetarnos entre ARMY también es parte del apoyo a BTS.
SIN PRECIOS CLAROS, NO COMPRAMOS
#SinPreciosNoCompramos
#TransparenciaEnBoletos
#DerechosDelConsumidor
#PROFECOActúa
#OCESATransparente
#TicketmasterResponde
#ARMYUnida
#InformaciónAntesDeLaVenta
La causa
POR TRANSPARENCIA, INFORMACIÓN CLARA Y RESPETO AL CONSUMIDOR
✨ Dirigida a:
- OCESA
- Ticketmaster México
- PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor)
Las y los consumidores en México, en especial el público que asiste a conciertos y espectáculos masivos, hemos enfrentado reiteradamente falta de información clara y oportuna previo a la venta de boletos, principalmente en lo referente a:
- Precios finales
- Cargos adicionales
- Zonas y mapa del recinto
- Beneficios VIP y restricciones
Esta práctica genera incertidumbre, compras forzadas y afectaciones económicas, contraviniendo lo establecido por la Ley Federal de Protección al Consumidor.
📌 Artículo 7 – LFPC
El proveedor está obligado a informar y respetar los precios, tarifas, garantías y demás condiciones conforme a las cuales se hubiera ofrecido el bien o servicio.
🔎 Interpretación:
Los precios deben darse a conocer previamente, no el mismo día de la venta ni de forma parcial.
📌 Artículo 7 Bis – LFPC (Comercio Electrónico)
El proveedor deberá proporcionar información clara, veraz, comprobable y suficiente sobre los bienes o servicios ofrecidos.
🔎 Aplicación directa a Ticketmaster:
Las ventas digitales exigen transparencia total antes de que el consumidor tome una decisión de compra.
📌 Artículo 32 – LFPC
La información o publicidad no deberá inducir a error o confusión por ser engañosa.
🔎 Problema detectado:
Anunciar una venta sin precios ni cargos finales induce a error, ya que el consumidor no conoce el costo real hasta después de ingresar al proceso.
📌 Artículo 34 – LFPC
Los precios deberán exhibirse de manera visible y legible.
🔎 Exigencia clara:
Los precios no pueden ocultarse ni revelarse de manera tardía.
📌 Artículo 10 – LFPC
Quedan prohibidas las prácticas abusivas que coloquen al consumidor en desventaja.
🔎 Conclusión:
La presión de compra sin información completa es una práctica abusiva.
🟣 LO QUE EXIGIMOS COMO CONSUMIDORES
- ✅ Publicación anticipada de precios finales, incluyendo cargos por servicio.
- ✅ Mapa del recinto detallado con zonas y numeración antes de la venta.
- ✅ Separación clara de paquetes VIP y boletos generales.
- ✅ Respeto al derecho a decidir informadamente.
- ✅ Intervención activa de PROFECO para vigilar y sancionar incumplimientos.
Como consumidores y fans, no nos negamos a comprar, exigimos comprar con información clara, justa y legal.
La transparencia no es un favor, es una obligación legal.
Además de exigir precios claros y mapa del recinto antes de la venta, como fandom también nos comprometemos a:
- ❌ NO aceptar ni apoyar la reventa
- ❌ NO comprar boletos inflados o de procedencia dudosa
- ❌ NO promover ni compartir cuentas de revendedores
- ❌ NO normalizar abusos contra otros fans
La reventa afecta directamente a ARMY, eleva precios injustamente y fomenta prácticas ilegales.
💜 Comprar con información clara y de forma justa es un derecho.
💜 Respetarnos entre ARMY también es parte del apoyo a BTS.
SIN PRECIOS CLAROS, NO COMPRAMOS
#SinPreciosNoCompramos
#TransparenciaEnBoletos
#DerechosDelConsumidor
#PROFECOActúa
#OCESATransparente
#TicketmasterResponde
#ARMYUnida
#InformaciónAntesDeLaVenta
Victoria
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Petición creada en 15 de enero de 2026