NO AL FRAUDE Y PUBLICIDAD ENGAÑOSA POR PROMOCION DE MOVIL SAMSUNG GALAXY YOUNG del que no disponen de stock Movistar desde inicio 2014 esta ofreciendo a través de diferentes campañas publicitarias el móvil SAMSUNG GALAXY YOUNG NFC. Pero la realidad es que NO DISPONEN DE STOCK de este modelo de móvil ni en tiendas ni en almacén. A pesar de ello en marzo siguen ofreciéndolo. Campaña de Enero : Trae una línea adicional a tu Movistar Fusión y te regalamos a coste 0 el Samsung Galaxy Young. Si lo solicitas desde la página web te lo enviamos sin coste alguno. Promoción hasta 31/01/14 Campaña de Febrero: 14 Febrero San Valentín vuelven a ofrecer el Galaxy Young. Fusión mini 4G lo mismo, Fusión Fibra 4G también ofrecen el mismo móvil. Campaña Febrero y marzo: Ven a Movistar y te regalamos un móvil gratis, de nuevo ofrecen el Galaxy Young. http://www.movistar.es/ Fusión mini 4G lo mismo, Fusión Fibra 4G también el mismo móvil. Mirando en foros, en Facebook, somos miles de afectados por la FALSA PROMOCIÓN DE LA ENTREGA DEL SAMSUNG GALAXY YOUNG, en las diferentes tiendas de Movistar la respuesta es la misma, no disponen de stock ni tampoco saben cuando los van a recibir, contactando con el 1004 abren incidencia pero no informan ni ofrecen un móvil similar. Contactando a través del formulario web prometen envío pero este nunca llega. La atención al usuario es lamentable en todos los sentidos, a pesar de la amabilidad del personal telefónico, no solucionan nada y seguimos esperando el móvil en cuestión. Sólo marean al usuario y el movil sigue sin llegar mientras lo siguen publicitando. A los responsables de las Campañas publicitarias no pueden prometer un producto del que no disponen, ni ofrecer soluciones a los clientes engañados y estafados con esta campaña. Si prometen envío de móvil, deben contactar con el usuario y ofrecer el móvil solicitado o uno de la misma categoría. A esto se le llama claramente ESTAFA e INCOMPETENCIA.