Haz efectivas las bajas de servicio de manera inmediata, sin excusas ni demoras!.La empresa debe facilitar y hacer efectivo el cumplimiento en tiempo y forma de la solicitud de baja del servicio de Arnet.

La causa

Despúes de muchos años de Ser Cliente de Arnet el Srvicio de internet de Telecom, un día se interrumpió el servicio. Y allí empezo mi padecimiento. Nunca logré una respuesta tecnica adecuada. Por ello despues de un mes sin servicio decidí darle de baja. Aunque ellos tienen registro que la baja de mi servicio fue solicitada en noviembre del 2014, al dia de hoy Julio de 2015, me siguen cobrando el servicio de internet Y llaman todo el tiempo para no hacer definitiva la baja del servicio proponiendo nuevas promociones.

Concretamente debemos exigir que la baja de un servico se haga efectiva por la simple voluntad de hacerlo y sea efectiva de forma inmediata. Y no podemos permitir que ignoren nuestra voluntad de no recibir y pagar por un servcio que no queremos bajo ninguna excusa. Asi de simple como cuando para darle de alta o adherirte al debito automatico es casi instantaneo.
Segun parece esta empresa Arnet de Telecom Argentina tiene ese modo de operar dilatando las bajas de servicio y eso no es admisible. Es hora de exigir que salir de la prestación de un servicio no sea nuestra responsabilidad y debamos dar mil pasos para concretarlo y hacerlo efectivo. Incluso a mi me han dicho, que si no se hizo efectiva la baja y pague de mas es mi culpa por no verificar la factura. Cuando ellos tiene registro de mi solicitud de baja 6 meses atras.
Firmemos esta peticion para terminar con estos abusos por parte de Arnet Telecom y que la baja de los servicios sea inmediata sin excusas ni dilaciones.

Esta petición consiguió 23 firmas

La causa

Despúes de muchos años de Ser Cliente de Arnet el Srvicio de internet de Telecom, un día se interrumpió el servicio. Y allí empezo mi padecimiento. Nunca logré una respuesta tecnica adecuada. Por ello despues de un mes sin servicio decidí darle de baja. Aunque ellos tienen registro que la baja de mi servicio fue solicitada en noviembre del 2014, al dia de hoy Julio de 2015, me siguen cobrando el servicio de internet Y llaman todo el tiempo para no hacer definitiva la baja del servicio proponiendo nuevas promociones.

Concretamente debemos exigir que la baja de un servico se haga efectiva por la simple voluntad de hacerlo y sea efectiva de forma inmediata. Y no podemos permitir que ignoren nuestra voluntad de no recibir y pagar por un servcio que no queremos bajo ninguna excusa. Asi de simple como cuando para darle de alta o adherirte al debito automatico es casi instantaneo.
Segun parece esta empresa Arnet de Telecom Argentina tiene ese modo de operar dilatando las bajas de servicio y eso no es admisible. Es hora de exigir que salir de la prestación de un servicio no sea nuestra responsabilidad y debamos dar mil pasos para concretarlo y hacerlo efectivo. Incluso a mi me han dicho, que si no se hizo efectiva la baja y pague de mas es mi culpa por no verificar la factura. Cuando ellos tiene registro de mi solicitud de baja 6 meses atras.
Firmemos esta peticion para terminar con estos abusos por parte de Arnet Telecom y que la baja de los servicios sea inmediata sin excusas ni dilaciones.

Petición cerrada

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Los tomadores de decisiones

Prensa Telecom Arnet
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A quien corresponda
Telecom Arnet
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http://www.arnet.com.ar/
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Petición creada en 15 de julio de 2015