El día viernes 18 de Diciembre del presente año, llegamos con mi mamá a la clínica SHAIO después de firmar un retiro voluntario y corriendo todos los riesgos del caso; estuvimos hasta las 11 de la mañana del sábado 19 de diciembre, esperando que COLSANITAS autorizara la hospitalización de mi mama clara, cosa que no sucedió, siempre con la excusa de la pre existencia medica. Quiero contarles varias cosas: 1. La pre existencia medica de mi mamá es una arritmia de extra sístoles y el diagnostico por el que entro fue una bradiarritmia que según el concepto de los dos cardiólogos que la vieron (en villavicencio y Bogotá) una no tiene correlación con la otra, en el diagnostico con el que entro a SHAIO se le encuentra una variación en los niveles de tiroides lo que según la medico de turno puede ser lo que este causando la bradiarritmia, nada que ver con la preexistencia que alegan. 2. Una vez encontrados estos hallazgos, la medico de turno de la SHAIO emite una nota aclaratoria que es enviada de manera inmediata a COLSANITAS, quienes siguen respondiendo que rechazan la autorización por pre existencia y que la paciente se encuentra en proceso de remisión. 3. Nos comunicamos con COLSANITAS y la persona encargada informa que la paciente se encuentra en proceso de tramite y que toca esperar, que además no tiene información de que desde Villavicencio se hubiera pedido remisión para la paciente. 4. El sábado 19 de Diciembre en la horas de la mañana el cardiólogo de mi mamá, que la ha atendido en SHAIO con COLSANITAS desde hace un año, le ordeno una serie de exámenes y le dio salida para darle manejo por consulta externa, debido a la demora en la respuesta por parte de COLSANITAS y de la EPS SANITAS. 5. El día de hoy LUNES 21 DE DICIEMBRE, mi madre se acerca a una consulta de cardiología en clínica SHAIO en donde su cardiólogo le ordena una serie de exámenes, los mismo exámenes de control que ha venido haciéndole desde hace un año con COLSANITAS en SHAIO, y resulta que ahora COLSANITAS se los niega en SHAIO por la pre existencia. Al momento de llamar a pedir una solución nos dicen que el caso esta en estudio y que se demora aproximadamente 48 horas. Son 48 horas que corren para una paciente que tuvo diagnostico de muerte súbita, 48 horas mas a las que lleva esperando desde su hospitalización en Villavicencio, para ser atendida como es justo y necesario. Mi familia y yo queremos agradecer a el personal medido y administrativo de la CLINICA SHAIO por su atención eficiente y amable, demostraron tener como prioridad el servicio integral a todos sus pacientes, infinitas gracias y muchas bendiciones. Ahora mas que nunca necesitamos la ayuda de todos los que han firmado esta petición, compartiendo y haciendo eco. Ya estamos en tramites legales, pero la presión mediática en estos casos es fundamental. Muchas gracias por su apoyo.