Shop Disney, cumple con la magia que vendéis

El problema

Disney... FELICIDAD? MAGIA??

Nada de eso, lo nos está provocando Disney Store son dolores de cabezas y regalos que no llegan ni van a llegar...

Muchas personas de España estamos sin nuestros regalos, sin nuestros pedidos, ni lo han enviado ni lo van a enviar...

Todas las personas que teníamos un punto de recogida de pedidos y las Islas Canarias y Baleares nos quedamos sin nuestros pedidos después de madrugar para poder conseguirlo y esperar un mes nos dicen que no tenemos nada !! Solo un descuento de 20% en nuestra próxima compra... para que quiero una próxima compra si no está los artículos que busco?

Mi caso personalmente, pero como yo, miles de personas, día 9 de Noviembre a las 8.00 conectada a un ordenador para comprar los productos y ser de los primeros y que no se agoten !! Bien !! Lo he conseguido!! En unos días estará en casa � Una semana después llega un correo va a ver un retraso... dos semanas después su apartado de atención al cliente después de esperar una hora me confirma que mi pedido está reservado y que va ser enviado... tres semanas después... te se ha cancelado el pedido, ni tus artículos ni nada de nada... claro, esta información después de 5 HORAS delante de una pantalla porque está toda España en la misma situación que tú !! Algunas incluso con dos pedidos, tres pedidos, cuatro pedidos cancelados!!

Disney Store queremos nuestro pedidos !!! No fomentéis las reventas !!!

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El problema

Disney... FELICIDAD? MAGIA??

Nada de eso, lo nos está provocando Disney Store son dolores de cabezas y regalos que no llegan ni van a llegar...

Muchas personas de España estamos sin nuestros regalos, sin nuestros pedidos, ni lo han enviado ni lo van a enviar...

Todas las personas que teníamos un punto de recogida de pedidos y las Islas Canarias y Baleares nos quedamos sin nuestros pedidos después de madrugar para poder conseguirlo y esperar un mes nos dicen que no tenemos nada !! Solo un descuento de 20% en nuestra próxima compra... para que quiero una próxima compra si no está los artículos que busco?

Mi caso personalmente, pero como yo, miles de personas, día 9 de Noviembre a las 8.00 conectada a un ordenador para comprar los productos y ser de los primeros y que no se agoten !! Bien !! Lo he conseguido!! En unos días estará en casa � Una semana después llega un correo va a ver un retraso... dos semanas después su apartado de atención al cliente después de esperar una hora me confirma que mi pedido está reservado y que va ser enviado... tres semanas después... te se ha cancelado el pedido, ni tus artículos ni nada de nada... claro, esta información después de 5 HORAS delante de una pantalla porque está toda España en la misma situación que tú !! Algunas incluso con dos pedidos, tres pedidos, cuatro pedidos cancelados!!

Disney Store queremos nuestro pedidos !!! No fomentéis las reventas !!!

Los destinatarios de la petición

Disneystore
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The Disney Store Spain
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Petición creada en 2 de diciembre de 2020