Cette pétition s'adresse au Service Client mais aussi à la Direction Marketing de l'enseigne Sephora.

Suite au fiasco des soirées GOLD rythmées par un favoritisme sans nom auprès de vos panneaux publicitaires humains et ambulants; nous souhaitons élever notre voix.

Plus les années passent et moins ce statut est valable.

Nous, clients GOLD, nous sentons lésés. Nous dépensons énormément d'argent dans votre enseigne et lors de vos soirées GOLD, qui visent à nous récompenser mais aussi à nous faire plaisir nous notons qu'aucun geste commercial n'est fait. Nous n'avons pas de vrais cadeaux, seulement des fonds de tiroirs (échantillons par exemple) ce qui nous choque au vu de notre fidélité. Cela diffère totalement de certaines boutiques de la capitale qui elles sont beaucoup plus grandes et bien situées donc les clients sont gâtés de produits de toute taille et pour tout usage. Nous nous permettons de vous rappeler que nous dépensons tous la même somme lorsque nous avons le statut GOLD. Pourquoi tant de différence de traitement ? 

Nous souhaitons donc avoir gain de cause et pouvoir jouir de produits à la hauteur de notre fidélité. 

Les blogueurs/blogueuses beauté sont gâtés alors qu'ils ont déjà énormément de cadeaux de votre part. Pourquoi ne pas récompenser vos plus fidèles clients ? Au lieu de leur envoyer des collections entières, essayez d'être plus justes, plus respectueux envers les clients qui prennent le temps de venir en boutique, de faire marcher les affaires et surtout qui dépensent ! 

C'est grâce à nous, clients, que vos boutiques tournent à plein régime, vous avez tendance à l'oublier et c'est bien dommage.

En espérant que cette pétition fasse bouger les choses et que l'on puisse bénéficier de plus de considération de votre.