

Motorola qualificou meu smartwatch com defeito, porém não querem me dar outro novo.


Motorola qualificou meu smartwatch com defeito, porém não querem me dar outro novo.
O problema
Levei meu smartwatch MOTO 360 na assistência técnica e fui informado de que não teria solução e que teria direito ao reembolso, porém sou desenvolvedor Android e utilizo o relógio para TRABALHAR e não apenas para ver as horas e notificações..
Me ligaram da Motorola IMPONDO a seguinte regra: OU aceito o reembolso (R $ 750,00) OU escolho po Moto G v3 (R$ 848,99).
Porém se vocês acessarem hoje para comprar um Moto360 novo (http://www.motorola.com.br/products/moto-360-gen-1 verão que o valor é de R$ 1.099,00 e o Moto G3 (http://www.motorola.com.br/products/moto-g-3a-geracao R$ 848,99, ou seja, não consigo nem vender o Smartphone para comprar um Moto360 novo..
Achei que tivesse sido uma piada da atendente, e reforcei que não quero nada de dinheiro e nem smart phone, mesmo que este custe R$ 3.000,00. SIMPLESMENTE quero o relógio e se não tiverem o MOTO 360 em estoque, porque não ofereceram o MOTO 360 v2 ? Eu pago a diferença se essa for a questão.. APENAS quero trabalhar !!
Estou muito irritado e chateado com a Motorola Brasil e é nessas horas que a gente conhece as empresas..
Atenciosamente
Eduardo Gorio

Eduardo GorioCriador do abaixo-assinado
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O problema
Levei meu smartwatch MOTO 360 na assistência técnica e fui informado de que não teria solução e que teria direito ao reembolso, porém sou desenvolvedor Android e utilizo o relógio para TRABALHAR e não apenas para ver as horas e notificações..
Me ligaram da Motorola IMPONDO a seguinte regra: OU aceito o reembolso (R $ 750,00) OU escolho po Moto G v3 (R$ 848,99).
Porém se vocês acessarem hoje para comprar um Moto360 novo (http://www.motorola.com.br/products/moto-360-gen-1 verão que o valor é de R$ 1.099,00 e o Moto G3 (http://www.motorola.com.br/products/moto-g-3a-geracao R$ 848,99, ou seja, não consigo nem vender o Smartphone para comprar um Moto360 novo..
Achei que tivesse sido uma piada da atendente, e reforcei que não quero nada de dinheiro e nem smart phone, mesmo que este custe R$ 3.000,00. SIMPLESMENTE quero o relógio e se não tiverem o MOTO 360 em estoque, porque não ofereceram o MOTO 360 v2 ? Eu pago a diferença se essa for a questão.. APENAS quero trabalhar !!
Estou muito irritado e chateado com a Motorola Brasil e é nessas horas que a gente conhece as empresas..
Atenciosamente
Eduardo Gorio

Eduardo GorioCriador do abaixo-assinado
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Abaixo-assinado criado em 4 de agosto de 2016