Pour une DPJ plus transparente et mieux outillée

Comme parent au Québec, j’ai vécu de près les inquiétudes et l’incertitude que peut entraîner une intervention de la Direction de la protection de la jeunesse. Les enfants doivent recevoir le soutien dont ils ont besoin, et les familles doivent être informées et accompagnées avec respect.

Le rapport annuel 2017-2018 du Protecteur du citoyen a notamment soulevé, dans des dossiers concernant des enfants des Premières Nations, des lacunes liées à l’adaptation des plans d’intervention et à l’information transmise aux parents. Ces constats rappellent l’importance de tenir compte de la réalité et des besoins propres à chaque enfant et à sa famille.

Je demande une réforme qui renforce les ressources et la formation des équipes, améliore le suivi des dossiers et permette aux familles de comprendre les décisions qui les concernent. Des mécanismes de suivi transparents, dans le respect de la confidentialité, aideraient aussi à mieux évaluer les délais et la qualité des services.

Pour protéger les enfants, il faut agir avec rigueur, humanité et responsabilité. Signez cette pétition pour demander une réforme de la DPJ et contribuer à améliorer le soutien offert aux enfants et aux familles du Québec.

Demandes de la pétition

Nous demandons au gouvernement du Québec de mettre en place une réforme qui protège réellement les enfants et soutient les familles, avec des mesures claires, des échéances et un suivi public.

Fixer des normes de service et rendre les délais visibles.
Établir des objectifs de traitement pour chaque étape de l’intervention, adaptés au degré d’urgence. Publier chaque année, par région et sous forme agrégée, les délais d’attente, les dossiers en attente et le respect de ces objectifs. Lorsqu’ils ne sont pas atteints, expliquer les mesures correctives prévues.

Garantir des plans d’intervention clairs et régulièrement révisés.
Remettre aux parents et à l’enfant, dans un langage compréhensible, un plan écrit qui précise les besoins, les objectifs, les moyens proposés, les services à fournir, les personnes responsables et les dates de révision. Expliquer clairement les attentes de la DPJ et mettre le plan à jour lorsque la situation évolue.

Assurer une participation réelle de l’enfant et de ses parents.
Leur donner l’occasion d’exprimer leur point de vue à chaque étape importante, dans des conditions adaptées à l’âge et à la situation de l’enfant. Expliquer les décisions et les prochaines étapes, et préciser pourquoi une proposition de la famille n’a pas été retenue.

Rendre les services d’aide accessibles sans attendre une crise. Renforcer l’accès aux services de première ligne, de santé mentale, de soutien familial et aux ressources communautaires. Lorsqu’une intervention de la DPJ prend fin ou qu’un signalement n’est pas retenu, favoriser, avec l’accord de la famille, une mise en contact concrète avec les ressources appropriées.

Stabiliser les équipes et soutenir le travail des intervenants.
Évaluer les charges de travail, favoriser la continuité des intervenants auprès des enfants et des familles, et offrir de la formation continue, de la supervision clinique et les ressources nécessaires à des interventions de qualité.

Mieux protéger les liens importants pour l’enfant.
Lorsque cela est compatible avec sa sécurité et son intérêt, évaluer sérieusement les solutions auprès de la famille élargie et préserver les liens avec les frères et sœurs, la communauté et le milieu culturel de l’enfant.

Faciliter les plaintes et rendre compte des améliorations.

Remettre aux familles, dès le début de l’intervention, une information simple sur leurs droits et les recours disponibles. Publier des données agrégées sur les plaintes, les délais de réponse et les correctifs apportés, tout en protégeant la confidentialité des enfants et des familles.
Nous demandons au gouvernement de publier un échéancier de mise en œuvre et de rendre compte chaque année des progrès accomplis. Les enfants ont droit à une protection rapide, adaptée à leurs besoins et respectueuse de leurs droits; leurs familles ont droit à des explications claires, à un accompagnement adéquat et à des recours accessibles.