Sono una persona che vive con una disabilità e ogni volta che desidero partecipare a un concerto o a un evento pubblico, mi trovo a dover affrontare sfide considerevoli legate al sistema di ticketing. Il processo spesso ignora completamente le esigenze delle persone con disabilità, rendendo difficile, se non impossibile, l'acquisto di biglietti o l'accesso a soluzioni adeguate.

Recentemente, ho cercato di acquistare un biglietto per un concerto di Harry Styles a Roma , un momento che attendevo da tempo con entusiasmo. Purtroppo, anche se il sistema di prenotazione  prevedeva l'opzione di acquisto tramite mail per persone con disabilità, e nonostante avessi rispettato gli orari, le risposte sono risultate inefficienti, dichiarando che i posto fossero terminati. Non è accettabile che nel 21° secolo le persone con disabilità debbano combattere per ottenere pari opportunità di partecipazione agli eventi pubblici.

Non posso non citare la storia di Silvia Stoyanova, entrata nel cuore di molti e che ci ha portato a conoscerci proprio in questo frangente. Nel 2024 avevamo entrambe desiderio di vedere in  concerto Taylor Swift. Io avevo il biglietto, lei no. Trovo assurdo che ancora oggi una persona con disabilità debba aggrapparsi alla speranza di poter riuscire ad acquistare un biglietto per qualsiasi evento. 

Chiediamo alle principali società di ticketing in Italia, come TicketOne e Vivaticket, di adottare misure immediate e concrete per migliorare l'accessibilità del loro sistema di prenotazione. Questo include:

• la creazione di una sezione dedicata alle persone con disabilità che sia presente nello stesso sito ti ticketing aperto a tutti

- Implementare un'interfaccia user-friendly che riconosca e soddisfi le esigenze delle persone con disabilità.
- Offrire opzioni chiare di assegnazione dei posti per le persone disabili, con descrizioni dettagliate dei servizi disponibili in loco.
- Fornire un servizio clienti dedicato, con personale formato per affrontare e risolvere le esigenze specifiche delle persone con disabilità. 

Firmiamo questa petizione per sollecitare un cambiamento significativo. Uniamo le nostre voci per garantire che ogni persona, indipendentemente dalle sue capacità, possa godere delle stesse opportunità di partecipazione e divertimento nei grandi eventi. Si tratta di una questione di rispetto, uguaglianza e inclusione. Firmate la petizione per fare la differenza oggi stesso.