Por motivos de trabajo, soy usuario tanto de transporte público como particular. Recientemente me hice daño en un pie, y no pude andar con normalidad durante varias semanas, por lo que tuve que utilizar el coche para desplazarme hasta el trabajo. Durante ese tiempo, no pude utilizar el Bonotren de 10 viajes de RENFE que había comprado recientemente, y del que sólo había utilizado dos viajes.

Cuando pude volver a utilizarlo, el billete había caducado.

RENFE pone un límite de un mes para la validez de los "Bonotren". Esta caducidad es completamente artificial, pues no se corresponde con ningún cambio de tarifa. Por ejemplo, en Madrid, el Metrobús (billete de 10 viajes para Metro y Autobús) no tiene fecha de caducidad, salvo a final de año, cuando se producen los cambios en las tarifas. Y en este caso, se ofrece la posibilidad de canjear los viajes no utilizados por un Metrobús nuevo abonando la diferencia.

¿Por qué se desincentiva el uso del transporte público, en este caso, del Cercanías?

He perdido 8 viajes y RENFE no me ofrece la posibilidad de canjear el Bonotren por otro nuevo.

RENFE y Ministerio de Fomento, eliminen la caducidad de los Bonotren de Cercanías.