Para acceder a las vías en la Estación de Ciempozuelos hay que subir y/o bajar dos tramos de escaleras.

Si se estableciese un acceso para discapacitados se beneficiarían todos las personas discapacitadas de la localidad, así como todas las personas mayores con problemas de movilidad y las personas que visiten Ciempozuelos, localidad que se caracteriza por el gran número de Residencias de Ancianos y Complejos asistenciales que posee.