• English will follow

Nous demandons à TicketMaster d'offrir la possibilité d'un remboursement pour les détenteurs de billets du groupe Arcade Fire qui ne souhaitent pas ignorer les allégations d'inconduites sexuelles concernant le chanteur Win Butler. À ce jour, Ticketmaster refuse ou ignore toujours les demandes de remboursement, même si les artistes Feist et Beck se sont retirés de la tournée. Le manque de réponse du groupe et le silence des promoteurs impliqués suggèrent une minimisation des allégations, un processus de décervelage (gaslighting) historiquement répété maintes et maintes fois contre les victimes d'agressions sexuelles s'étant exprimées sur des abus subis. Le fait d'ignorer et refuser les demandes de remboursement peut recréer un traumatisme chez de nombreuses victimes qui ne veulent pas et ne peuvent pas encourager un potentiel agresseur, en plus de ne pas respecter les acheteurs qui ne veulent plus encourager Arcade Fire à la lumière de ces nouvelles informations qui ont reçu peu de réponse. 

We are asking TicketMaster to offer the possibility of a refund for Arcade Fire ticket holders who do not wish to ignore allegations of sexual misconduct involving singer Win Butler. To date, Ticketmaster is still denying or ignoring refund requests, even though artists Feist and Beck have pulled out of the tour. The lack of response from the group and the silence of the promoters involved suggest a minimization of the allegations, a process of gaslighting historically repeated over and over again against victims of sexual assault who have spoken out about abuse. Ignoring and denying refund requests could re-traumatizes many victims who are unwilling and unable to encourage a potential abuser, in addition to disrespecting buyers who no longer want to encourage Arcade Fire in light of this new information which has received little response.