Essere bombardati da decine di chiamate al giorno dai vari call-center e da programmi automatici (bot) è divenuta una situazione insostenibile. È assurdo che, solo per aver installato un'applicazione o accettato i termini di acquisto su un portale web, ci ritroviamo costantemente disturbati nelle nostre attività giornaliere. Per chi gestisce un'attività, ricevere decine di chiamate al giorno, anche senza risposta, con l'idea di perdere un cliente o un ordine, è semplicemente troppo!

La situazione delle molestie telefoniche da parte dei call-center e dei bot automatici non è solo un disturbo quotidiano, ma rappresenta un'invasione nella nostra privacy e uno spreco del nostro tempo. A livello globale, l'85% degli utenti di telefonia ha riportato di ricevere chiamate moleste ogni giorno e l'Italia non fa eccezione a questo fenomeno.

La necessità di regolamentare queste attività è impellente. Propongo che vengano stabilite delle norme più rigide che limitino il numero di chiamate marketing giornaliere permesse ai call-center e che vietino l'uso di bot automatici per chiamate senza risposta. Inoltre, dovrebbe essere assolutamente vitale poter disdire facilmente il consenso precedentemente dato per ricevere tali chiamate, senza che questo comporti complicazioni inutili o costi aggiuntivi per l'utente.

Inoltre, bisogna sensibilizzare su questo tema e promuovere i diritti dei consumatori contro le molestie telefoniche. Sollecitiamo una campagna di informazione più ampia e l'implementazione di una tecnologia più avanzata per filtrare e bloccare le chiamate indesiderate.

Unitevi a me in questa battaglia contro le molestie telefoniche. È tempo di far sentire la nostra voce per tutelare il nostro diritto alla privacy e al rispetto del nostro tempo. Firma ora questa petizione per chiedere una regolamentazione chiara e protettiva sui call-center e i bot automatici in Italia.