Saya menulis petisi ini karena merasa sangat kecewa dengan perubahan mendadak terkait guest star di konser PAPER 2026. Sebagai salah satu penonton yang telah membayar sebesar Rp180.000 untuk tiket konser ini, tentunya saya mengharapkan pengalaman yang sesuai dengan apa yang telah diumumkan sebelumnya.

Informasi mengenai pergantian guest star baru diberikan pada H-5 sebelum acara berlangsung. Tentu saja, pengumuman yang mendadak ini sangat mengecewakan. Guest star yang baru memiliki kualitas yang jauh dari ekspektasi kami dan tidak sebanding dengan yang telah dijanjikan sebelumnya.

Kami membeli tiket dengan ekspektasi tertentu berdasarkan informasi awal yang diumumkan oleh pihak penyelenggara. Dengan adanya perubahan ini, kami merasa pihak penyelenggara harus bertanggung jawab atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Pengumuman dan pergantian mendadak ini menimbulkan rasa tidak puas dan merugikan kami sebagai konsumen.

Kami berharap pihak penyelenggara dapat memahami situasi ini dan mengembalikan dana yang telah kami keluarkan untuk tiket konser ini sebagai bentuk tanggung jawab. Refund adalah langkah tepat untuk mempertahankan kepercayaan konsumen dan menunjukkan bahwa pihak penyelenggara menghargai penontonnya.

Dukung petisi ini dengan menandatanganinya, agar kita dapat bersama-sama menuntut hak kita sebagai konsumen dan mendapatkan refund atas tiket konser PAPER 2026 yang tidak sesuai dengan ekspektasi awal.