Rappi es una empresa que se encarga de la entrega de diversos productos a los usuarios, en la cual actúa como tercero al conseguir y llevar los productos. Sin embargo en varios casos se puede notar que el procedimiento no se lleva a cabo conforme a lo que prometen, como usuarios de dicha plataforma es necesario y exigimos que una LINEA TELEFONICA de atención al cliente sea facilitada, ya que el único medio para hablar con la empresa RAPPI hasta el momento es por chat a través de la app y redes sociales. Lo cual es una odisea ya que no proveen un tiempo estimado para responder, responden básicamente cuando quieren. Nos sentimos indefensos a la hora de alguna queja o reclamo.

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