Que banamex me de acceso a mi cuenta bancaria

La causa

  • El pasado 29 de abril del 2023 banamex bloqueó mi cuenta al intentar hacer una trasferencia de a otra cuenta también mia pero de otro banco, llame por teléfono y me dicen que debo ir a sucursal, voy a sucursal y me dicen que tiene que tomar mis huellas y esperar 24 horas, hoy a día 3 de mayo del 2023 después de ir ayer y hoy al banco me dicen que no hay respuesta, tampoco por correo, teléfono o redes sociales me pueden dar una respuesta y mientras tanto  mi dinero está ahí sin poder tocarlo, con cargos automatizados sin realizarse y deudas corriendo sin poder pagarlas, sin retiro a ventanilla o cajero, simplemente sin ACCESO A MI DINERO   y Banamex se niega a darle la cara o algún tipo de folio. 
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Alma Gabriela átalaCreador de la petición
Consultas de medios de comunicación
Victoria
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  • El pasado 29 de abril del 2023 banamex bloqueó mi cuenta al intentar hacer una trasferencia de a otra cuenta también mia pero de otro banco, llame por teléfono y me dicen que debo ir a sucursal, voy a sucursal y me dicen que tiene que tomar mis huellas y esperar 24 horas, hoy a día 3 de mayo del 2023 después de ir ayer y hoy al banco me dicen que no hay respuesta, tampoco por correo, teléfono o redes sociales me pueden dar una respuesta y mientras tanto  mi dinero está ahí sin poder tocarlo, con cargos automatizados sin realizarse y deudas corriendo sin poder pagarlas, sin retiro a ventanilla o cajero, simplemente sin ACCESO A MI DINERO   y Banamex se niega a darle la cara o algún tipo de folio. 
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Petición creada en 3 de mayo de 2023