Tengo un itinerario para febrero, Aeroméxico cancelo dos de mis vuelos y los cambió por vuelos con escalas de más de 12 horas. De acuerdo con los términos y condiciones del contrato de transporte de Aeroméxico (Link - https://www.aeromexico.com/es-mx/informacion-legal?_ga=2.51393961.107803533.1672756134-1158528919.1666915706

"El Pasajero cuyo vuelo presenta un retraso de más de cuatro horas o ha sido cancelado por causas imputables a la aerolínea podrá elegir una de las siguientes opciones:

Devolución del precio del Boleto o la proporción que corresponda a la parte no realizada del viaje, e indemnización del 25% del precio del Boleto o de la parte no realizada del viaje, o
Protección en el primer vuelo disponible, acceso a medios de comunicación, y alimentos de acuerdo con el tiempo de espera. En caso de pernocta: alojamiento y Transporte terrestre desde y hacia el aeropuerto, o
Transportación en fecha posterior que convenga al Pasajero hacia el destino del vuelo cancelado, de acuerdo con la disponibilidad, e indemnización del 25% del precio del Boleto o de la parte no realizada del viaje."

Sin embargo, Aeroméxico se rehusa a brindar las opciones estipuladas en los términos y condiciones de su propio contrato de transporte.