Protocolos Maple: por un transporte aéreo digno y seguro para los animales domésticos


Protocolos Maple: por un transporte aéreo digno y seguro para los animales domésticos
El problema
El 15 de mayo, Maple, una perrita voló con Aeroméxico desde Miami a la Ciudad de México. Sus dueños pagaron el servicio Priority para garantizar su bienestar, pero fue entregada más de 30 minutos después de que salió todo el equipaje, deshidratada, ensangrentada y en estado de shock. Pero contratar un servicio extra no debería ser necesario para que los animales reciban un trato digno, respetuoso y acorde a su condición de seres sintientes. Tras recibirla en esas condiciones, aún tuvieron que esperar 4 horas dentro del aeropuerto ya que un funcionario de SENASICA se negó a revisarla y condicionó su entrada al país a la valoración de un veterinario externo, sin justificación legal, poniendo en riesgo su vida.
Maple no es un caso aislado. Cada día, animales son maltratados, perdidos o incluso mueren por negligencia durante sus viajes aéreos. Esto ocurre en múltiples aerolíneas y aeropuertos, ante la ausencia de protocolos y personal capacitado.
No son maletas. Son seres sintientes. Y merecen respeto.
Por Maple, por Dakota, Joca, Molly, Rosco y tantos otros, lanzamos esta petición liderada por Flytogether y el entorno de Maple, con el apoyo de Change.org México, para exigir a las autoridades mexicanas la implementación urgente de medidas que garanticen el bienestar animal en todos los aeropuertos del país. La iniciativa lleva por nombre #ProtocolosMaple, en honor a ella.
¿Qué exigimos?
* Protocolos claros y estrictos para el manejo de animales en zonas aeroportuarias: salas privadas, tiempos máximos de espera, acceso a veterinarios, zonas para necesidades, y personal capacitado.
* Reconocer legalmente a los animales como seres sintientes, no equipaje.
* Mejoras urgentes en el transporte aéreo de animales: fijar los transportines, doble verificación con el piloto por escrito, y condiciones seguras en cabina o bodega.
* Permitir que los perros puedan volar en cabina con sus tutores, sin importar su tamaño o peso, siempre bajo reglas que garanticen su seguridad y la comodidad de los demás pasajeros. No deben ser solo los perros de servicio quienes tengan este derecho.
La petición será dirigida al Almirante Juan José Padilla Olmos Director General del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), así como del Grupo Aeroportuario de la Ciudad de México (GACM) y de Servicios a la Construcción del AICM (SACM)
Invitamos a reflexionar a SEMAR y demás gestores aeroportuarios de México (ASUR, OMA y GAP), a la aerolínea AEROMÉXICO y a la Asociación Latinoamericana y del Caribe de Transporte Aéreo (ALTA) así cómo al Consejo Internacional de Aeropuertos América Latina y el Caribe. Es necesario cambiar esta situación de manera URGENTE.
Firma y comparte.
Porque los animales son familia. Y merecen viajar con dignidad.
Flytogether y el entorno de Maple
www.flytogether.org | Instagram: @flytogether_2021 | flytogether@flytogether.org
#TodosSomosMaple #ProtocolosMaple #JusticiaParaMaple
FLYTOGETHER Y MAPLE
#TODOSSOMOSMAPLE
#PROTOCOLOSMAPLE
---
-ENGLISH-
For dignified and safe air transport for companion animals
On May 15, Maple, a little dog, flew with Aeroméxico from Miami to Mexico City.
Her guardians paid for the Priority service to ensure her well-being, but she was delivered more than 30 minutes after all the luggage had been unloaded—dehydrated, covered in blood, and in a state of shock.
But paying for an extra service should not be necessary for animals to receive dignified, respectful treatment in accordance with their status as sentient beings. After receiving her in that condition, they still had to wait 4 more hours inside the airport. A SENASICA official refused to examine her and conditioned her entry into the country on the evaluation of an external veterinarian—without legal justification—putting her life at risk.
Maple is not an isolated case.
Every day, animals are mistreated, lost, or even die due to negligence during air travel. This happens across multiple airlines and airports, amid the absence of protocols and trained personnel.
They are not luggage. They are sentient beings. And they deserve respect.
For Maple, for Dakota, Joca, Molly, Rosco, and so many others, we launch this petition, led by Flytogether and Maple’s loved ones, with the support of Change.org Mexico, to demand that Mexican authorities urgently implement measures that ensure animal welfare in all airports across the country. The initiative is called #MapleProtocols, in her honor.
What do we demand?
* Clear and strict protocols for the handling of animals in airport areas: private rooms, maximum waiting times, access to veterinarians, relief zones, and trained staff
* Legal recognition of animals as sentient beings, not luggage
* Urgent improvements in air transport for animals: secure fastening of carriers, written double-check verification with the pilot, and safe conditions in both cabin and cargo hold
* Permission for dogs to fly in the cabin with their guardians, regardless of size or weight, as long as rules are in place to ensure their safety and the comfort of other passengers. This right should not be exclusive to service dogs
The petition will be addressed to Admiral Juan José Padilla Olmos, General Director of the Mexico City International Airport (AICM), as well as to the Mexico City Airport Group (GACM) and the AICM Construction Services (SACM).
We invite SEMAR and other airport management entities in Mexico (ASUR, OMA, and GAP), the airline AEROMÉXICO, the Latin American and Caribbean Air Transport Association (ALTA), and the Airports Council International – Latin America & Caribbean, to reflect on this situation. Change is urgently needed.
Sign and share.
Because animals are family. And they deserve to travel with dignity.
Flytogether and Maple’s loved ones
www.flytogether.org | Instagram: @flytogether_2021 | mailto: flytogether@flytogether.org
#WeAreAllMaple #MapleProtocols #JusticeForMaple
Flytogether & Maple
#TODOSSOMOSMAPLE
#PROTOCOLOSMAPLE
---
-FRENCH-
Pour un transport aérien digne et sûr pour les animaux domestiques
Le 15 mai, Maple, une petite chienne, a voyagé avec Aeroméxico de Miami à Mexico.
Ses gardiens avaient payé le service Prioritaire pour garantir son bien-être, mais elle a été livrée plus de 30 minutes après que tous les bagages aient été déchargés — déshydratée, couverte de sang et en état de choc.
Mais le paiement d’un service supplémentaire ne devrait pas être nécessaire pour que les animaux reçoivent un traitement digne et respectueux, conforme à leur statut d’êtres sensibles. Après l’avoir récupérée dans cet état, ils ont encore dû attendre 4 heures à l’intérieur de l’aéroport. Un agent de la SENASICA a refusé de l’examiner et a conditionné son entrée dans le pays à l’évaluation d’un vétérinaire externe — sans justification légale — mettant ainsi sa vie en danger.
Maple n’est pas un cas isolé.
Chaque jour, des animaux sont maltraités, perdus ou même tués à cause de la négligence durant les voyages aériens. Cela se produit dans de nombreuses compagnies aériennes et aéroports, en l’absence de protocoles et de personnel formé.
Ils ne sont pas des bagages. Ce sont des êtres sensibles. Et ils méritent le respect.
Pour Maple, pour Dakota, Joca, Molly, Rosco et tant d’autres, nous lançons cette pétition, portée par Flytogether et les proches de Maple, avec le soutien de Change.org Mexique, pour exiger que les autorités mexicaines mettent en œuvre de toute urgence des mesures garantissant le bien-être animal dans tous les aéroports du pays.
Cette initiative s’appelle #ProtocolesMaple, en son honneur.
Que demandons-nous ?
* Des protocoles clairs et stricts pour la prise en charge des animaux dans les zones aéroportuaires : salles privées, temps d’attente maximum, accès à des vétérinaires, zones de soulagement et personnel formé
* La reconnaissance légale des animaux en tant qu’êtres sensibles, et non comme des bagages
* Des améliorations urgentes du transport aérien des animaux : fixation sécurisée des caisses, double vérification écrite avec le pilote, conditions sûres en cabine comme en soute
* L’autorisation pour les chiens de voyager en cabine avec leurs gardiens, quelle que soit leur taille ou leur poids, à condition que des règles soient établies pour assurer leur sécurité et le confort des autres passagers. Ce droit ne devrait pas être réservé uniquement aux chiens d’assistance
La pétition s’adresse à l’Amiral Juan José Padilla Olmos, Directeur Général de l’Aéroport International de Mexico (AICM), ainsi qu’au Groupe Aéroportuaire de la Ville de Mexico (GACM) et aux Services de Construction de l’AICM (SACM).
Nous invitons la SEMAR, ainsi que les autres entités de gestion aéroportuaire au Mexique (ASUR, OMA et GAP), la compagnie aérienne AEROMÉXICO, l’Association du Transport Aérien d’Amérique Latine et des Caraïbes (ALTA), et le Conseil International des Aéroports – Amérique Latine et Caraïbes à réfléchir à cette situation.
Le changement est urgent.
Signez et partagez.
Parce que les animaux sont de la famille. Et ils méritent de voyager dignement.
Flytogether et les proches de Maple
www.flytogether.org | Instagram : @flytogether_2021 | Email : flytogether@flytogether.org

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El problema
El 15 de mayo, Maple, una perrita voló con Aeroméxico desde Miami a la Ciudad de México. Sus dueños pagaron el servicio Priority para garantizar su bienestar, pero fue entregada más de 30 minutos después de que salió todo el equipaje, deshidratada, ensangrentada y en estado de shock. Pero contratar un servicio extra no debería ser necesario para que los animales reciban un trato digno, respetuoso y acorde a su condición de seres sintientes. Tras recibirla en esas condiciones, aún tuvieron que esperar 4 horas dentro del aeropuerto ya que un funcionario de SENASICA se negó a revisarla y condicionó su entrada al país a la valoración de un veterinario externo, sin justificación legal, poniendo en riesgo su vida.
Maple no es un caso aislado. Cada día, animales son maltratados, perdidos o incluso mueren por negligencia durante sus viajes aéreos. Esto ocurre en múltiples aerolíneas y aeropuertos, ante la ausencia de protocolos y personal capacitado.
No son maletas. Son seres sintientes. Y merecen respeto.
Por Maple, por Dakota, Joca, Molly, Rosco y tantos otros, lanzamos esta petición liderada por Flytogether y el entorno de Maple, con el apoyo de Change.org México, para exigir a las autoridades mexicanas la implementación urgente de medidas que garanticen el bienestar animal en todos los aeropuertos del país. La iniciativa lleva por nombre #ProtocolosMaple, en honor a ella.
¿Qué exigimos?
* Protocolos claros y estrictos para el manejo de animales en zonas aeroportuarias: salas privadas, tiempos máximos de espera, acceso a veterinarios, zonas para necesidades, y personal capacitado.
* Reconocer legalmente a los animales como seres sintientes, no equipaje.
* Mejoras urgentes en el transporte aéreo de animales: fijar los transportines, doble verificación con el piloto por escrito, y condiciones seguras en cabina o bodega.
* Permitir que los perros puedan volar en cabina con sus tutores, sin importar su tamaño o peso, siempre bajo reglas que garanticen su seguridad y la comodidad de los demás pasajeros. No deben ser solo los perros de servicio quienes tengan este derecho.
La petición será dirigida al Almirante Juan José Padilla Olmos Director General del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), así como del Grupo Aeroportuario de la Ciudad de México (GACM) y de Servicios a la Construcción del AICM (SACM)
Invitamos a reflexionar a SEMAR y demás gestores aeroportuarios de México (ASUR, OMA y GAP), a la aerolínea AEROMÉXICO y a la Asociación Latinoamericana y del Caribe de Transporte Aéreo (ALTA) así cómo al Consejo Internacional de Aeropuertos América Latina y el Caribe. Es necesario cambiar esta situación de manera URGENTE.
Firma y comparte.
Porque los animales son familia. Y merecen viajar con dignidad.
Flytogether y el entorno de Maple
www.flytogether.org | Instagram: @flytogether_2021 | flytogether@flytogether.org
#TodosSomosMaple #ProtocolosMaple #JusticiaParaMaple
FLYTOGETHER Y MAPLE
#TODOSSOMOSMAPLE
#PROTOCOLOSMAPLE
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For dignified and safe air transport for companion animals
On May 15, Maple, a little dog, flew with Aeroméxico from Miami to Mexico City.
Her guardians paid for the Priority service to ensure her well-being, but she was delivered more than 30 minutes after all the luggage had been unloaded—dehydrated, covered in blood, and in a state of shock.
But paying for an extra service should not be necessary for animals to receive dignified, respectful treatment in accordance with their status as sentient beings. After receiving her in that condition, they still had to wait 4 more hours inside the airport. A SENASICA official refused to examine her and conditioned her entry into the country on the evaluation of an external veterinarian—without legal justification—putting her life at risk.
Maple is not an isolated case.
Every day, animals are mistreated, lost, or even die due to negligence during air travel. This happens across multiple airlines and airports, amid the absence of protocols and trained personnel.
They are not luggage. They are sentient beings. And they deserve respect.
For Maple, for Dakota, Joca, Molly, Rosco, and so many others, we launch this petition, led by Flytogether and Maple’s loved ones, with the support of Change.org Mexico, to demand that Mexican authorities urgently implement measures that ensure animal welfare in all airports across the country. The initiative is called #MapleProtocols, in her honor.
What do we demand?
* Clear and strict protocols for the handling of animals in airport areas: private rooms, maximum waiting times, access to veterinarians, relief zones, and trained staff
* Legal recognition of animals as sentient beings, not luggage
* Urgent improvements in air transport for animals: secure fastening of carriers, written double-check verification with the pilot, and safe conditions in both cabin and cargo hold
* Permission for dogs to fly in the cabin with their guardians, regardless of size or weight, as long as rules are in place to ensure their safety and the comfort of other passengers. This right should not be exclusive to service dogs
The petition will be addressed to Admiral Juan José Padilla Olmos, General Director of the Mexico City International Airport (AICM), as well as to the Mexico City Airport Group (GACM) and the AICM Construction Services (SACM).
We invite SEMAR and other airport management entities in Mexico (ASUR, OMA, and GAP), the airline AEROMÉXICO, the Latin American and Caribbean Air Transport Association (ALTA), and the Airports Council International – Latin America & Caribbean, to reflect on this situation. Change is urgently needed.
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Because animals are family. And they deserve to travel with dignity.
Flytogether and Maple’s loved ones
www.flytogether.org | Instagram: @flytogether_2021 | mailto: flytogether@flytogether.org
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Flytogether & Maple
#TODOSSOMOSMAPLE
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Pour un transport aérien digne et sûr pour les animaux domestiques
Le 15 mai, Maple, une petite chienne, a voyagé avec Aeroméxico de Miami à Mexico.
Ses gardiens avaient payé le service Prioritaire pour garantir son bien-être, mais elle a été livrée plus de 30 minutes après que tous les bagages aient été déchargés — déshydratée, couverte de sang et en état de choc.
Mais le paiement d’un service supplémentaire ne devrait pas être nécessaire pour que les animaux reçoivent un traitement digne et respectueux, conforme à leur statut d’êtres sensibles. Après l’avoir récupérée dans cet état, ils ont encore dû attendre 4 heures à l’intérieur de l’aéroport. Un agent de la SENASICA a refusé de l’examiner et a conditionné son entrée dans le pays à l’évaluation d’un vétérinaire externe — sans justification légale — mettant ainsi sa vie en danger.
Maple n’est pas un cas isolé.
Chaque jour, des animaux sont maltraités, perdus ou même tués à cause de la négligence durant les voyages aériens. Cela se produit dans de nombreuses compagnies aériennes et aéroports, en l’absence de protocoles et de personnel formé.
Ils ne sont pas des bagages. Ce sont des êtres sensibles. Et ils méritent le respect.
Pour Maple, pour Dakota, Joca, Molly, Rosco et tant d’autres, nous lançons cette pétition, portée par Flytogether et les proches de Maple, avec le soutien de Change.org Mexique, pour exiger que les autorités mexicaines mettent en œuvre de toute urgence des mesures garantissant le bien-être animal dans tous les aéroports du pays.
Cette initiative s’appelle #ProtocolesMaple, en son honneur.
Que demandons-nous ?
* Des protocoles clairs et stricts pour la prise en charge des animaux dans les zones aéroportuaires : salles privées, temps d’attente maximum, accès à des vétérinaires, zones de soulagement et personnel formé
* La reconnaissance légale des animaux en tant qu’êtres sensibles, et non comme des bagages
* Des améliorations urgentes du transport aérien des animaux : fixation sécurisée des caisses, double vérification écrite avec le pilote, conditions sûres en cabine comme en soute
* L’autorisation pour les chiens de voyager en cabine avec leurs gardiens, quelle que soit leur taille ou leur poids, à condition que des règles soient établies pour assurer leur sécurité et le confort des autres passagers. Ce droit ne devrait pas être réservé uniquement aux chiens d’assistance
La pétition s’adresse à l’Amiral Juan José Padilla Olmos, Directeur Général de l’Aéroport International de Mexico (AICM), ainsi qu’au Groupe Aéroportuaire de la Ville de Mexico (GACM) et aux Services de Construction de l’AICM (SACM).
Nous invitons la SEMAR, ainsi que les autres entités de gestion aéroportuaire au Mexique (ASUR, OMA et GAP), la compagnie aérienne AEROMÉXICO, l’Association du Transport Aérien d’Amérique Latine et des Caraïbes (ALTA), et le Conseil International des Aéroports – Amérique Latine et Caraïbes à réfléchir à cette situation.
Le changement est urgent.
Signez et partagez.
Parce que les animaux sont de la famille. Et ils méritent de voyager dignement.
Flytogether et les proches de Maple
www.flytogether.org | Instagram : @flytogether_2021 | Email : flytogether@flytogether.org

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Petición creada en 9 de agosto de 2025