Quiero resolver el mal servicio técnico que brinda Telmex hacia personas que tienen bastante tiempo con una solicitud de un problema técnico, lo cual al llamar a su linea, mandar texto a redes sociales o al chat de la misma página solo hacen dar largas y largas pero no ayudan, aún así Telmex viene cobrando lo mismo, no hacen un ajuste correspondiente y de acuerdo al tiempo que llevo también que por las molestias que ha causado no hace algún arreglo para remediarlo.

Se quiere recaudar esas firmas para llevarlas hacia la Profeco que atiende el derecho hacia el consumidor el cual da un plazo máximo de 15 días para atender los servicios técnicos ocurridos hacia clientes.

Igual si se puede anexar o mandar al correo kuary75@gmail.com, fotos de los mensajes brindados por telmex, números de folio y/o algunos recibos pagados (quienes cuenten sin servicio y solo les dan largas) para anexarlo cuando se lleve acabo la demanda hacia telmex.

Anexo el correo de la Profeco igual si gustan apoyar con correos con sus problemáticas denunciasprofeco@profeco.gob.mx