Las políticas para los cambios o cancelaciones de vuelos en Interjet por la contingencia COVID no están siendo respetadas en todos los casos y aún en los que sí, no son comprensivas o lo suficientemente flexibles o justas para los usuarios.

Solicitamos reembolso total o boleto abierto para todo el 2020 en vuelos que se encuentren entre marzo y julio de este año, puesto que no sabremos cuando será seguro volar.

Yo hice mi cambio en una sucursal y me acaba de llegar un correo informándome que el vuelo había sido cambiado de nuevo de fecha, a la fecha que tenía originalmente. ¿Qué clase de solución sin salida es esa? ¿Seguirán cambiándolo a voluntad después de cada cambio que yo solicite?