PQR - Solicitud de información y solución para la continuidad del programa de natación
PQR - Solicitud de información y solución para la continuidad del programa de natación
La causa
Bucaramanga, julio 22 de 2026.
Señores
INDERBU / Alcaldía de Bucaramanga
Att. Sección Natación
Ciudad
Asunto: PQR - Solicitud de información y solución para la continuidad del programa de natación del INDERBU/Provenza
Formal saludo.
Por medio de la presente, los padres, madres y acudientes de los niños inscritos en el programa de natación del INDERBU en el Recrear de Provenza, solicitamos respetuosamente que se nos informe cuál será la continuidad del programa durante el resto del año.
Entendemos que el instructor sufrió un accidente y esperamos sinceramente su pronta recuperación. Sin embargo, desde el mes de mayo las niñas y niños no han recibido clases y, hasta el momento, no hemos recibido información clara sobre cómo se garantizará la continuidad del proceso.
Sabemos que este tipo de situaciones pueden presentarse y comprendemos que están fuera del control del instructor, expresamos nuestra solidaridad con él y le deseamos una pronta y completa recuperación. Entendemos que su situación es imprevista y ajena a su voluntad. Nuestra solicitud está dirigida exclusivamente a conocer las medidas que el INDERBU adoptará para garantizar la continuidad del programa. Precisamente por ello, solicitamos que el INDERBU y la Alcaldía de Bucaramanga nos informen cuál será el plan de acción para el programa: si se asignará un instructor temporal, si las clases se reanudarán más adelante o cuál será la alternativa prevista para que las niñas y niños puedan continuar con su formación.
Nuestro interés no es generar polémica, sino contar con información oportuna y una solución que permita dar continuidad a un programa que beneficia a muchos niños y sus familias y como usuarios de un programa público, consideramos importante contar con información clara y oportuna sobre su continuidad, ya que beneficia a numerosas familias del sector.
Agradecemos la atención prestada y esperamos una respuesta que brinde tranquilidad a todos los participantes del programa.
Solicitud presentada en nombre y representación de los acudientes que firman en apoyo.
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La causa
Bucaramanga, julio 22 de 2026.
Señores
INDERBU / Alcaldía de Bucaramanga
Att. Sección Natación
Ciudad
Asunto: PQR - Solicitud de información y solución para la continuidad del programa de natación del INDERBU/Provenza
Formal saludo.
Por medio de la presente, los padres, madres y acudientes de los niños inscritos en el programa de natación del INDERBU en el Recrear de Provenza, solicitamos respetuosamente que se nos informe cuál será la continuidad del programa durante el resto del año.
Entendemos que el instructor sufrió un accidente y esperamos sinceramente su pronta recuperación. Sin embargo, desde el mes de mayo las niñas y niños no han recibido clases y, hasta el momento, no hemos recibido información clara sobre cómo se garantizará la continuidad del proceso.
Sabemos que este tipo de situaciones pueden presentarse y comprendemos que están fuera del control del instructor, expresamos nuestra solidaridad con él y le deseamos una pronta y completa recuperación. Entendemos que su situación es imprevista y ajena a su voluntad. Nuestra solicitud está dirigida exclusivamente a conocer las medidas que el INDERBU adoptará para garantizar la continuidad del programa. Precisamente por ello, solicitamos que el INDERBU y la Alcaldía de Bucaramanga nos informen cuál será el plan de acción para el programa: si se asignará un instructor temporal, si las clases se reanudarán más adelante o cuál será la alternativa prevista para que las niñas y niños puedan continuar con su formación.
Nuestro interés no es generar polémica, sino contar con información oportuna y una solución que permita dar continuidad a un programa que beneficia a muchos niños y sus familias y como usuarios de un programa público, consideramos importante contar con información clara y oportuna sobre su continuidad, ya que beneficia a numerosas familias del sector.
Agradecemos la atención prestada y esperamos una respuesta que brinde tranquilidad a todos los participantes del programa.
Solicitud presentada en nombre y representación de los acudientes que firman en apoyo.
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Petición creada en 22 de julio de 2026