PÉTITION CITOYENNE
Pour une transparence totale sur la gestion de l'eau et une révision des factures des usagers de la Communauté de communes de la Plaine Dijonnaise
À l'attention de Monsieur le Président de la Communauté de communes de la Plaine Dijonnaise, des élus communautaires et des représentants de Veolia et de la SINOTIVO

L'eau est un bien commun. Elle est indispensable à la vie et ne devrait jamais devenir une source d'angoisse pour les familles.

Pourtant, depuis la mise en place du nouveau délégataire du service de l'eau, de très nombreux habitants de la Plaine Dijonnaise constatent avec incompréhension une augmentation particulièrement importante de leurs factures.

Pour certains foyers, les montants réclamés sont multipliés par quatre, voir cinq, alors même qu'ils estiment avoir conservé des habitudes de consommation comparables à celles des années précédentes.

D'autres usagers s'interrogent sur les volumes facturés, qu'ils jugent très supérieurs à leur consommation habituelle, et demandent des explications claires sur leur origine.

Ces situations provoquent une profonde inquiétude, notamment chez les retraités, les familles modestes et toutes les personnes dont le budget est déjà fortement contraint par l'augmentation générale du coût de la vie.

Nous comprenons que la gestion d'un réseau d'eau potable nécessite des investissements importants afin de garantir la qualité du service et le respect des normes sanitaires. Toutefois, ces investissements doivent être expliqués avec une totale transparence, et leur financement ne peut être accepté sans que les usagers comprennent précisément les raisons des hausses qui leur sont demandées.

Aujourd'hui, beaucoup de citoyens ont le sentiment que les décisions ayant conduit à ce changement de gestionnaire ont été prises sans qu'ils aient pu être informés ou consultés.

Cette situation nourrit un profond sentiment d'incompréhension et de perte de confiance.

Nous demandons :
une communication complète et accessible sur les raisons de l'augmentation des tarifs ;
-la publication des éléments ayant conduit au choix du nouveau délégataire ;
-un audit indépendant permettant de vérifier l'évolution réelle des coûts du service de l'eau ;
-un examen individualisé des factures dont les montants ou les volumes apparaissent anormalement élevés 
-la mise en place d'une commission associant des représentants des usagers afin d'assurer un véritable dialogue avec les élus et le gestionnaire ;
-l'étude de solutions permettant d'atténuer les conséquences financières pour les foyers les plus fragiles.
Nous ne remettons pas en cause la nécessité d'entretenir et de moderniser les infrastructures. En revanche, nous demandons que ces évolutions soient conduites dans le respect des citoyens, avec transparence, pédagogie et équité.

-Personne ne souhaite la polémique !

-On souhaite simplement comprendre !

-On souhaite simplement être écoutés.

-On souhaite que le prix d'un bien aussi essentiel que l'eau reste juste, compréhensible et supportable.

L'eau est un droit fondamental.

La confiance entre les citoyens, leurs élus et le gestionnaire du service public l'est tout autant.

Les signataires de cette pétition demandent qu'une réponse publique soit apportée à ces interrogations et qu'un dialogue constructif soit engagé dans les meilleurs délais.